Microsoft Teams の返信定型文 — インスタント メッセージ

同じ内容を何度も入力すると、Teams のメッセージが遅くなります。 Lightning Assist を使用すると、システム全体に迅速な定型応答が提供されます。Teams チャネルまたはチャットに短い略語を入力すると、メッセージ全体が即座に展開されます。 Teams やその他の使用するすべてのアプリで動作します。

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Microsoft Teams およびその他すべてのアプリで動作 • クレジット カードは必要ありません

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繰り返しのチームメッセージの時間を節約

IT サポート チームがチケットの更新を処理するところから、人事部がオンボーディング メッセージを送信するところまで、Teams ユーザーは同じメッセージを毎日何十回も繰​​り返します。 Microsoft Teams には、ネイティブの返信定型文や返信保存機能がありません。最も近い組み込みオプションは、メッセージ拡張機能 (管理者の展開が必要) とループ コンポーネント (個人用のクイック返信ではなく共同作業ブロック) です。自分のテンプレートを保存したいだけの個々のユーザーにとって、これらは実用的な解決策ではありません。

デスクトップおよび Web チーム — チャネル、チャット、およびミーティングチャット

Teams デスクトップ アプリとブラウザーの Teams は同じように動作します。同じショートカット、同じ拡張速度です。 Lightning Assist は、チャネル投稿、1 対 1 チャット、グループ チャット、および会議中のチャット パネルでの入力を検出します。 M365 ワークスペースのバックボーンとして Teams を実行している組織にとって、これは、1 つのスニペット ライブラリがあらゆるコミュニケーション サーフェスをカバーす���ことを意味します。

フォーマルで機密性の高いトピックに対する AI メッセージの改善

Teams は、カジュアルなチャットと、全員参加のアナウンス、人事通知、IT ポリシーの更新などの正式な企業コミュニケーションの両方に使用されます。 Teams メッセージの下書きを選択し、AI ホットキーを押して、ワンステップでメッセージを書き直したり、トーンを調整したり、より簡潔にしたりできます。これは、表現に余分な時間を費やすことなく、企業のコミュニケーション標準に適合させる必要がある IT チームやヘルプデスク チームにとって特に役立ちます。 AI Commands は、月額 5.99 ドルのプレミアム プランとは別に購入した AI クレジットを使用します。

M365 全体で動作 — Teams、Outlook、Word など

Teams で展開されるのと同じスニペットが、Outlook メール、Word 文書、その他すべてのアプリケ��ションでも展開されます。 M365 中心の組織にとって、これが Teams 固有のソリューションとの主な違いです。定型応答は Microsoft エコシステム全体やそれを超えてユーザーとともに移動します。アプリごとに個別のライブラリを維持する必要はありません。

一貫した企業メッセージを伝達するためのチーム共有

IT ヘルプデスク マネージャー、人事チーム、部門長は、チーム メンバー用の共有スニペット ラ���ブラリを作成できます。承認された IT 応答テンプレート、人事ポリシーの説明、プロジェクト ステータスの形式 - それらを一度公開すると、すべてのチーム メンバーが同じ最新バージョンを取得できます。メッセージングが変更されると (ポリシーの更新、新しいエスカレーション形式)、Lightning Assist での 1 つの編集が全員に反映されます。

自動化する Teams メッセージ

  • IT ヘルプデスクの応答 - チケットの確認、トラブルシューティングの手順、解決策の確認
  • ステータス更新 — チャネル投稿の毎週のプロジェクト ステータス形式
  • 会議の要約 — 決定事項と実行項目を含む会議後の要約
  • 人事オンボーディング メッセージ — 一貫した情報とリンクを提供して新しいチーム メンバーを歓迎します
  • エスカレーション通知 — SLA コンテキストを含む正式なエスカレーション メッセージ
  • 空き状況の返信 - 「X まで会議中、Y までに応答します」テンプレート

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よくある質問

Lightning Assist は Microsoft Teams デスクトップで機能しますか?

はい。 Lightning Assist は、Windows および Mac 上の Microsoft Teams デスクトップ アプリを含め、システム全体で動作するネイティブ デスクトップ アプリです。 Teams 管理者��セットアップやアプリ ストアのインストールは必要ありません。

Teams には返信定型文機能が組み込まれていますか?

Teams には、個々のユーザー向けの個人用の返信保存機能や定型返信機能はありません。メッセージ拡張機能は存在しますが、管理者の展開が必要です。 Lightning Assist は、OS レベルでこのギャップを埋めます。Teams の構成がなくても、Teams で動作します。

Web 上の Teams では機能しますか?

はい。 Lightning Assist は、ブラウザ版の Microsoft Teams だけでなく、デスクトップ アプリでも機能します。また、Outlook や開いているその他の M365 アプリでも機能します。

AI を使用して Teams メッセージのトーンを調整できますか?

はい。 Teams メッセージ内の任意のテキストを選択し、AI ホットキーを押して、書き直す、よりプロフェッショナルにする、カジュアルにする、またはより簡潔にするを選択します。改善されたメッセージがテキストを即座に置き換えます。 AI Commands は別売りの AI クレジットを使用します。

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