Команды и совместная работа: делитесь фрагментами расширения текста со своей командой

Функция Lightning Assist Teams позволяет вам сотрудничать с коллегами, обмениваться фрагментами текстовых расширений и поддерживать согласованную связь во всей организации. Создавайте команды, приглашайте участников и легко делитесь фрагментами.

Коротко

Команды Lightning Assist делят одну библиотеку сниппетов: администратор один раз готовит ответы, шаблоны и подписи, а каждый участник разворачивает их теми же триггерами в любом приложении на Windows, Mac или Linux. Free включает одну команду; Pro ($5.99 за пользователя в месяц) даёт до 15 команд, неограниченные сниппеты и импорт целых библиотек.

Что такое команды в Lightning Assist?

Команды в Lightning Assist — это рабочие пространства для совместной работы, в которых вы можете делиться фрагментами расширения текста со своими коллегами. Вместо того, чтобы каждый член команды создавал свои собственные фрагменты кода, вы можете создавать общие библиотеки общих ответов, шаблонов, фрагментов кода и т. д.

Команды помогают поддерживать согласованность в вашей организации, сокращают дублирование работы и обеспечивают каждому доступ к последним фрагментам и шаблонам.

Ключевые особенности команд

👥 Создавайте команды

Создавайте команды для разных отделов, проектов или групп и делитесь ими фрагментами. У каждой команды есть собственная общая библиотека фрагментов.

📤 Поделиться фрагментами

Создание команды позволяет вам создавать фрагменты внутри этой команды. Каждый член команды может мгновенно получить доступ к общим фрагментам команды и использовать их.

➕ Пригласить участников

Пригласите членов команды по электронной почте. Они получат приглашение и смогут присоединиться к вашей команде, чтобы получить доступ к общим фрагментам.

🔄 Синхронизация в реальном времени

Фрагменты синхронизируются в режиме реального времени. Когда кто-то обновляет общий фрагмент, все члены команды автоматически получают последнюю версию после его выполнения.

Как создавать команды и управлять ими

  1. Перейти в Мои команды - Откройте Lightning Assist и перейдите к «Мои команды» на левой боковой панели.
  2. Создать команду - Нажмите «Создать команду» и дайте своей команде название (например, «Поддержка клиентов», «Команда разработки», «Продажи»).
  3. Добавить участников - Нажмите «Добавить нового участника» и введите его адрес электронной почты. Нажмите «Добавить участника», чтобы отправить приглашение.
  4. Поделиться фрагментами - Создавайте фрагменты в общей библиотеке вашей команды. Все члены команды могут получить доступ к этим фрагментам и использовать их.
  5. Управление командой - Добавляйте или удаляйте участников, обновляйте настройки команды и управляйте общими фрагментами по мере необходимости.

Варианты использования для команд

Группы поддержки клиентов

Делитесь шаблонами ответов, руководствами по устранению неполадок и ответами на часто задаваемые вопросы. Убедитесь, что все агенты поддержки предоставляют последовательные и профессиональные ответы.

Команды разработчиков

Делитесь фрагментами кода, шаблонными шаблонами, конечными точками API и шаблонами документации. Поддерживайте единообразие вашей кодовой базы среди разработчиков.

Отделы продаж

Делитесь шаблонами электронных писем, разделами предложений, информацией о ценах и последующими сообщениями. Поддерживайте единообразный обмен сообщениями во всех сферах продаж.

Маркетинговые команды

Делитесь шаблонами контента, публикациями в социальных сетях, кампаниями по электронной почте и сообщениями бренда. Обеспечьте единообразие бренда во всех маркетинговых материалах.

Начните использовать команды сегодня

Первая команда бесплатна — делитесь сниппетами по-настоящему, без карты и без ограничения по времени. Pro поднимает лимит до 15 команд; точные цифры всегда на странице цен. Создайте первую команду сегодня.

Скачать бесплатно

Часто задаваемые вопросы

Сколько команд я могу создать?

Одна команда бесплатна — создайте её или присоединитесь, подписка не нужна. С Pro можно создать или войти максимум в 15. Если Pro закончится, самая старая команда останется активной, а остальные будут приостановлены (ничего не удаляется), пока вы не подпишетесь снова. Актуальные лимиты всегда на странице цен и совпадают с тем, что вы получаете при оплате.

Могу ли я быть частью нескольких команд?

Да! Вы можете быть членом нескольких команд и получать доступ к фрагментам всех команд, в которых вы участвуете.

Кто может редактировать общие фрагменты?

Члены команды могут использовать общие фрагменты. Разрешения на редактирование зависят от настроек вашей команды и плана подписки.

Синхронизируются ли фрагменты команд в режиме реального времени?

Да, фрагменты команд синхронизируются в режиме реального времени. Когда кто-то обновляет общий фрагмент, все члены команды автоматически получают последнюю версию.

Связанные страницы и сниппеты

Изучите соответствующие руководства, шаблоны и сравнения для вашего рабочего процесса.

Популярные шаблоны

Записи SOAP

Многоразовые шаблоны записей SOAP — Субъективно, Объективно, Оценка, План — которые делают клиническую документацию быстрой и единообразной.

Узнать больше: Записи SOAP