Шаблоны информационных сообщений

Запускайте персонализированную работу быстрее с помощью многоразовых фреймворков.

Обзор категорий шаблонов

Качество информационно-пропагандистской работы имеет значение, но написание каждого сообщения с нуля обходится дорого и не масштабируется. Большая часть времени, затрачиваемого на написание информационно-просветительской работы, уходит на структурную структуру — настройку крючка, формулировку ценности, призыв к действию — а не на персонализацию, которая действительно делает сообщение эффективным. Шаблоны информационно-пропагандистской деятельности Lightning Assist предоставляют вам многократно используемые структуры для каждого этапа последовательности, поэтому вы можете вложить свои усилия по персонализации в одно или два предложения, которые отличают каждое сообщение, а не в пять предложений по фреймированию, которые каждый раз одинаковы.

Когда использовать эти шаблоны

Используйте шаблоны информационно-пропагандистской деятельности для любого первого или последующего общения в контексте продаж, рекрутинга или партнерства. Три основных варианта использования: сообщения первого касания (крючок, ценностное предложение, мягкий призыв к действию), последующие действия второго касания, которые добавляют новый ракурс или другой тип ценности, и сообщения о реактивации для теплых потенциальных клиентов или прошлых контактов, которые замолчали. Шаблоны особенно ценны при одновременном запуске последовательностей для многих контактов: согласованная структура означает, что каждое сообщение в последовательности является фирменным и полным даже при большом объеме.

Примеры шаблонов в этой категории

  • Охват в первую очередь с персонализированной зацепкой, одной четкой ценностной точкой и мягким призывом к действию.
  • Второе касание с новым взглядом, социальным доказательством или сокращенным и более простым вопросом.
  • Сообщение о повторной активации для спящих потенциальных клиентов или прошлых клиентов с текущим крючком.

Примеры шаблонов на практике

Первая помощь

Наиболее эффективные сообщения первого касания короткие (менее 100 слов), содержат ссылку на что-то конкретное о получателе, помимо его имени, и требуют одного небольшого действия, а не демонстрации, подписи или решения о покупке. Создайте фрагмент с тремя структурными элементами: персонализированная зацепка (то, что вы заметили), одна четкая ценностная точка (результат, который вы создаете для их должности или компании) и мягкий призыв к действию (15-минутный звонок, а не полный обзор предложения). Используйте заполнители для имени, компании и роли. Припев — единственная часть, которую вы каждый раз пишете заново; структуру ценности и призыв к действию можно использовать повторно. Используйте усовершенствование искусственного интеллекта, когда вам нужна более короткая версия LinkedIn или более формальный тон для аудитории уровня C.

Hi [#Name#],
I noticed [relevant insight about company/role]. Many [#Role#] we work with tell us [pain or goal]. We help by [one outcome]. Would a 15-min call next week make sense to see if it's a fit?
[Your name]

Отслеживание ценности второго касания

Второе касание, повторяющее ту же высоту, что и первое, — это шум. Наиболее эффективные последующие фрагменты добавляют что-то новое: однострочный практический пример, относящийся к их отрасли, другую болезненную точку или преимущество, которое они, возможно, не учли, более простой вопрос («будет ли однопейджер более полезным, чем звонок?») или прямой простой выход («если время неподходящее, нет проблем — скажите так, и я перезвоню через X недель»). Создайте два или три варианта под разными углами, чтобы вы могли выбирать, исходя из того, что вы знаете о контакте. Упрощенная версия неизменно генерирует больше всего ответов, поскольку она устраняет социальное давление и в любом случае получает четкий сигнал.

Hi [#Name#], just bumping this. If timing's off, no problem—say "not now" and I'll check back in [X] weeks. If a [case study / one-pager] would be more useful than a call, I'm happy to send that over.

Сообщение о повторной активации

Сообщения о реактивации преследуют иную цель, чем холодная разъяснительная работа: вы напоминаете кому-то об уже существующих отношениях и предлагаете реальную причину для возобновления отношений. Самая эффективная структура состоит из трех элементов: теплое упоминание о последнем взаимодействии или когда вы в последний раз разговаривали, одна конкретная новая вещь, которая имеет для них отношение (улучшение продукта, новое предложение, соответствующее развитие отрасли) и простой следующий шаг, который не требует от них многого (ссылка, короткий сниппет или простой вопрос «это все еще актуально для вас?»). Будьте кратки: повторная активация работает лучше всего, когда она напоминает личную регистрацию, а не кампанию повторной активации.

Hi [#Name#],
It's been a while. We've [recent improvement or offer]. If you're open to giving us another look, [easy next step]. No pressure—just wanted to reach out.

С чего начать

Составьте план своей стандартной последовательности охвата (обычно от трех до пяти контактов в течение двух-четырех недель) и создавайте один фрагмент для каждого контакта. Начните с первого контакта и последующих действий; только эти два охватывают большинство ситуаций. Добавьте фрагмент реактивации для прошлых контактов. Назначьте триггеры с номерами (;out1, ;out2, ;react), чтобы вы могли запускать последовательность, не открывая документ, чтобы найти нужное сообщение. Используйте усовершенствования искусственного интеллекта, чтобы создавать варианты каналов (электронная почта или LinkedIn) на основе одного и того же базового фрагмента без переписывания.

Советы профессионалов

  • Храните свою библиотеку крючков — персонализированные заставки и конкретные наблюдения о контактах — отдельно от структурных последующих фрагментов, чтобы вы могли свободно смешивать и сочетать их.
  • Используйте одно семейство триггеров для всей последовательности (;out1, ;out2, ;out3), чтобы выполнение последовательности было последовательным и сохраняло мышечную память, а не задачу поиска.
  • Сохраняйте самые сильные строки из тематического исследования и утверждения социального доказательства в виде отдельных фрагментов, чтобы при необходимости можно было вставить их в любое сообщение в последовательности.
  • Протестируйте две версии вашего фрагмента второго касания — одну с новым аспектом ценности и другую с простым выходом — чтобы определить, какая из них лучше работает для вашей конкретной аудитории и предложения.

Используйте эти шаблоны в любом приложении

Создавайте многократно используемые фрагменты из этих примеров и запускайте их с помощью быстрого доступа, ярлыков триггеров или улучшений искусственного интеллекта.

Начать бесплатную пробную версию

Связанные страницы и сниппеты

Изучите соответствующие руководства, шаблоны и сравнения для вашего рабочего процесса.