Часто задаваемые вопросы

AI-кредиты — это учётный баланс для AI-функций (AI Chat, генерация контента). Покупка в USD, без срока действия; возможны налоги. Нет дневных/месячных лимитов; по исчерпании AI-функции приостанавливаются до новой покупки.

Баланс виден в приложении. Расход зависит от размера задачи. Могут применяться правила честного использования.

Нет. Голосовой ввод «нажми и говори» (AI Speech) работает на бесплатном уровне — подписка Pro не требуется. Режим «Нажми и говори» использует Speech Credits — 1000 в месяц включены в план Pro, покупаются по мере необходимости на бесплатном плане.

Lightning Assist — это собственное настольное приложение для Windows, macOS и Linux, а не расширение браузера, поэтому фрагменты кода, команды AI и диктовка в режиме push-to-tal работают во всех вводимых вами настольных приложениях (электронная почта, IDE, терминал, Slack, CRM и т. д.).

Вы получаете классическое расширение текста (аббревиатура + горячая клавиша), а также встроенный искусственный интеллект для переписывания, перевода или суммирования выделенного текста на месте, а также AI Speech для голосовой связи в тексте без помощи рук. Команды могут совместно использовать библиотеки фрагментов; Цены просты с полнофункциональной пробной версией.

Если вам нужен один инструмент для многократного набора текста, редактирования с помощью искусственного интеллекта и голосового ввода на всем рабочем столе, Lightning Assist создан для этого рабочего процесса.

Фрагмент — это определенный раздел текста, который можно использовать, на который можно ссылаться или которым можно поделиться в Lightning Assist. Он служит многоразовым блоком контента, помогая пользователям оптимизировать рабочий процесс за счет быстрого доступа и вставки часто используемого текста. Фрагменты можно создавать, изменять и организовывать для повышения эффективности, что делает их полезными для разработчиков, писателей и всех, кто работает со структурированным или повторяющимся текстом.

Аббревиатура — это короткое слово или код, которое вы назначаете каждому сниппету, например «sig» для подписи в письме или «addr» для адреса. Когда вы вводите эту аббревиатуру, Lightning Assist раскрывает её в полный сниппет прямо по ходу набора — горячая клавиша не нужна (или нажмите свою горячую клавишу, если перейдёте в Hotkey Mode). Короткие, запоминающиеся аббревиатуры делают вызов быстрым и без усилий.

По умолчанию ваш фрагмент срабатывает по мере ввода: в тот момент, когда вы заканчиваете вводить аббревиатуру фрагмента, Lightning Assist расширяет его до полного встроенного фрагмента — без переключения вкладок, без копирования, без необходимости использования горячих клавиш. Если вместо этого вы переключитесь в режим горячих клавиш, вы вводите аббревиатуру, а затем нажимаете настроенную горячую клавишу, чтобы активировать расширение.

Нет. Ваш триггер — это любой текст, который вы выбираете при создании сниппета: обычное слово вроде sig или что-то с ведущим символом, например ;sig или /addr, чтобы оно отличалось от слов, которые вы обычно вводите. Это ваш выбор, а не фиксированный префикс, который нужно настраивать. Вы вводите триггер точно так, как его задали, и он разворачивается по мере ввода — точно так же на латинице, кириллице, иврите и арабской клавиатуре. Для письменностей, которые набираются через метод ввода, не имеют доступной клавиши для инлайн-триггера или не являются письменностями прямого ввода — китайского, японского, корейского, вьетнамского, греческого, тайского и многих индийских письменностей — Lightning Assist вместо этого переключается в режим горячих клавиш: вы вводите сокращение сниппета и нажимаете сочетание клавиш, чтобы развернуть его, и это работает на любой клавиатуре в Windows, macOS и Linux. В любом случае приложение показывает вам точный триггер при создании каждого сниппета, так что настраивать ничего не нужно.

Пример фрагмента – это текстовый фрагмент, рекомендованный пользователями Lightning Assist, чтобы помочь другим создавать нужные им фрагменты. Эти предложения можно вносить в любое время, и после одобрения администратором Lightning Assist они станут видны всем пользователям.

В Lightning Assist у вас есть несколько способов обратиться за поддержкой или задать вопросы. Вы можете создавать заявки на запросы, что позволит вам эффективно отслеживать ваши запросы. Заявки могут иметь два статуса: ожидающие или завершенные. После того как заявка помечена как выполненная, она остается в системе в течение одного месяца, а затем автоматически удаляется. Кроме того, вы можете задавать вопросы и общаться с сообществом Discord для быстрого обсуждения и взаимной поддержки.

По умолчанию функция чата неактивна. Однако, как только сотруднику будет назначена конкретная заявка, можно включить чат в реальном времени, чтобы облегчить прямое общение и ускорить решение проблемы.

Да! Начинаете с двухнедельной (14 дней) премиум-пробной версии со всеми функциями. Переходите на платный план, когда удобно.

После окончания пробного периода расширение текста остается бесплатным и неограниченным: все созданные вами сниппеты по-прежнему ваши и по-прежнему подставляются прямо во время набора. Ничего не удаляется, не отключается и не скрывается — никогда. Бесплатный план вмещает до 20 сниппетов, поэтому, если за время пробного периода вы создали больше, все они продолжат работать; просто новые вы сможете добавлять только после оформления подписки или удаления лишних. Подписка вдобавок дает подсказки во время набора, Lightning Recall и дополнительные команды. Импорт из другого расширителя текста бесплатен на любом плане; подписка лишь снимает лимит на количество за один импорт.

Да. Lightning Assist читает экспорт TextExpander (XML/plist и CSV), YAML из Espanso, экспорт Text Blaze, а также обычные CSV и JSON. Он преобразует каждый триггер, его содержимое и переменные, а затем показывает всю сконвертированную библиотеку — строка за строкой — до того, как что-либо будет записано в вашу учетную запись. Этот предпросмотр бесплатный и не требует подписки: смысл в том, чтобы вы убедились, что сниппеты пережили переезд, еще до решения платить. Перенос сконвертированной библиотеки тоже бесплатен, на любом плане: бесплатный план добавляет 5 сниппетов за один импорт и может повторять его, пока не наберет свои 20; пробный период — 20 за импорт; платный план переносит всю библиотеку разом.

Lightning Recall избавляет от необходимости помнить триггер. Пишите фразу так, как написали бы ее обычно, — «большое спасибо, что написали», — и Lightning Assist узнает ее и предложит сохраненный для нее сниппет. Все работает на вашем устройстве и никогда не читает другие приложения: видно только то, что вы печатаете в поле, с которым работаете. Recall входит в план Pro.

Новые пользователи получают 14 дней премиум-пробного периода без платёжных данных и карты. Если оформить платную подписку во время пробного периода, оставшиеся дни добавляются к платной подписке.

Да. Вы можете запросить возврат в течение 14 дней с момента активации подписки. Сумма рассчитывается пропорционально использованному времени — полностью сразу после покупки, пропорционально меньше позже; точная формула и примеры есть в нашей Политике отмены и возврата. Возвраты обрабатывает человек, а не кнопка: отправьте запрос из приложения (Помощь → Возврат) или напишите нам, мы обработаем и ответим. Отмена подписки остаётся действием в один клик, в любой момент.

По вопросам возврата пишите на support@lightning-assist.com.

Да — и чтобы попробовать, подписка не нужна. В бесплатный план входит одна команда, так что вы можете по-настоящему делиться библиотекой сниппетов с другим человеком. Подписка Pro поднимает лимит до 15 команд.

Абсолютно! Хотите усилить свою компанию с помощью Lightning Assist? Просто свяжитесь с нами, и мы создадим для вас специальный аккаунт компании. После создания компании мы назначим администратора компании, который сможет управлять пользователями внутри вашей организации.

Администратор может приглашать и создавать пользователей. Каждый создаёт сниппеты, доступные на уровне компании для обмена и совместной работы.

Подробности и старт: напишите на support@lightning-assist.com!

Периодически мы выдаём коды со скидкой от 1 % до 100 % на покупки и подписки. Коды можно применить в приложении или при оплате через Stripe; до завершения оплаты код можно снять.

Участвуя в программе «Пригласи друга», вы получаете код со 100 % скидкой, когда приглашённый пользователь оформит подписку и она будет активна не менее 14 дней. Код приходит на почту и отображается в приложении.

Каждый раз, когда вы отправляете пример фрагмента, администратор Lightning Assist проверяет его. Вы получите промокод на 100% скидку каждый раз, когда достигнете 100 одобренных примеров фрагментов. Промокод будет отправлен вам по электронной почте, а также появится в приложении.