Часто задаваемые вопросы

AI-кредиты — это учётный баланс для AI-функций (AI Chat, генерация контента). Покупка в USD, без срока действия; возможны налоги. Нет дневных/месячных лимитов; по исчерпании AI-функции приостанавливаются до новой покупки.

Баланс виден в приложении. Расход зависит от размера задачи. Могут применяться правила честного использования.

Нет. Голосовой ввод «нажми и говори» (AI Speech) работает на бесплатном уровне — подписка Premium не требуется. Он использует AI Credits за использование, которые вы приобретаете отдельно, поэтому вы платите только за то, что вы диктуете.

Lightning Assist — это собственное настольное приложение для Windows, macOS и Linux, а не расширение браузера, поэтому фрагменты кода, команды AI и диктовка в режиме push-to-tal работают во всех вводимых вами настольных приложениях (электронная почта, IDE, терминал, Slack, CRM и т. д.).

Вы получаете классическое расширение текста (аббревиатура + горячая клавиша), а также встроенный искусственный интеллект для переписывания, перевода или суммирования выделенного текста на месте, а также AI Speech для голосовой связи в тексте без помощи рук. Команды могут совместно использовать библиотеки фрагментов; Цены просты с полнофункциональной пробной версией.

Если вам нужен один инструмент для многократного набора текста, редактирования с помощью искусственного интеллекта и голосового ввода на всем рабочем столе, Lightning Assist создан для этого рабочего процесса.

Сниппет — это повторно используемый текстовый блок, который можно использовать, ссылаться на него или делиться им. Быстрый доступ к часто используемому тексту; полезно разработчикам, авторам и всем, кто работает с повторяющимся текстом.

Аббревиатура — это короткое слово или код, которое вы назначаете каждому сниппету, например «sig» для подписи в письме или «addr» для адреса. Когда вы вводите эту аббревиатуру, Lightning Assist раскрывает её в полный сниппет прямо по ходу набора — горячая клавиша не нужна (или нажмите свою горячую клавишу, если перейдёте в Hotkey Mode). Короткие, запоминающиеся аббревиатуры делают вызов быстрым и без усилий.

По умолчанию ваш фрагмент срабатывает по мере ввода: в тот момент, когда вы заканчиваете вводить аббревиатуру фрагмента, Lightning Assist расширяет его до полного встроенного фрагмента — без переключения вкладок, без копирования, без необходимости использования горячих клавиш. Если вместо этого вы переключитесь в режим горячих клавиш, вы вводите аббревиатуру, а затем нажимаете настроенную горячую клавишу, чтобы активировать расширение.

Нет. Ваш триггер — это любой текст, который вы выбираете при создании сниппета: обычное слово вроде sig или что-то с ведущим символом, например ;sig или /addr, чтобы оно отличалось от слов, которые вы обычно вводите. Это ваш выбор, а не фиксированный префикс, который нужно настраивать. Вы вводите триггер точно так, как его задали, и он разворачивается по мере ввода — точно так же на латинице, иврите и арабской клавиатуре. Для письменностей, которые набираются через метод ввода, не имеют доступной клавиши для инлайн-триггера или не являются письменностями прямого ввода — кириллицы (русской, болгарской, украинской…), китайского, японского, корейского, вьетнамского, греческого, тайского и многих индийских письменностей — Lightning Assist вместо этого переключается в режим горячих клавиш: вы вводите сокращение сниппета и нажимаете сочетание клавиш, чтобы развернуть его, и это работает на любой клавиатуре в Windows, macOS и Linux. В любом случае приложение показывает вам точный триггер при создании каждого сниппета, так что настраивать ничего не нужно.

Пример сниппета — рекомендуемый пользователями текстовый фрагмент, помогающий другим создавать нужные сниппеты. После одобрения администратором отображается всем.

Можно создавать тикеты по запросам и отслеживать их. Тикеты в статусе «ожидание» или «выполнено». После выполнения хранятся месяц, затем удаляются. Также можно общаться в Discord.

Чат по умолчанию не в реальном времени; после назначения сотрудника на тикет можно включить чат в реальном времени.

Да! Начинаете с двухнедельной (14 дней) премиум-пробной версии со всеми функциями. Переходите на платный план, когда удобно.

После пробного периода для премиум-функций нужна подписка. Без подписки вы переходите на бесплатный уровень — до 3 сниппетов; часть функций скрыта. Сниппеты, созданные в пробный период, сохраняются; при подписке доступ восстанавливается.

Новые пользователи получают 14 дней премиум-пробного периода без платёжных данных и карты. Если оформить платную подписку во время пробного периода, оставшиеся дни добавляются к платной подписке.

Да. В течение 14 дней с момента активации можно запросить полный возврат при неудовлетворённости сервисом. После 14 дней возвраты не предусмотрены; подписка действует до конца расчётного периода.

По вопросам возврата пишите на support@lightning-assist.com.

Да. По подписке можно делиться сниппетами, унифицировать процессы и сохранять единообразие. Участники получают доступ к утверждённым сниппетам и общим аббревиатурам.

Да. Свяжитесь с нами — настроим корпоративный аккаунт. После создания компании будет назначен администратор для управления пользователями.

Администратор может приглашать и создавать пользователей. Каждый создаёт сниппеты, доступные на уровне компании для обмена и совместной работы.

Подробности и старт: напишите на support@lightning-assist.com!

Периодически мы выдаём коды со скидкой от 1 % до 100 % на покупки и подписки. Коды можно применить в приложении или при оплате через Stripe; до завершения оплаты код можно снять.

Участвуя в программе «Пригласи друга», вы получаете код со 100 % скидкой, когда приглашённый пользователь оформит подписку и она будет активна не менее 14 дней. Код приходит на почту и отображается в приложении.

Каждый раз при отправке примера сниппета его проверяет администратор. За каждые 100 одобренных примеров вы получаете код со 100 % скидкой. Код отправляется на почту и отображается в приложении.