Domande frequenti

I crediti AI sono un saldo a consumo per funzioni AI (AI Chat, generazione contenuti). Si acquistano in USD, non scadono; possono applicarsi tasse. Nessun limite giornaliero/mensile; quando si esauriscono, le funzioni AI si sospendono.

Vedi il saldo nell'app. L'uso dipende dalla dimensione del task.

No. La digitazione vocale push-to-talk (AI Speech) funziona nel livello gratuito: non è richiesto alcun abbonamento Pro. Push-to-talk usa crediti Speech — 1000 al mese inclusi con Pro, acquistati in base alle esigenze nel piano gratuito.

Lightning Assist è un'app desktop nativa per Windows, macOS e Linux, non un'estensione del browser, quindi snippet, comandi AI e dettatura push-to-talk funzionano su tutte le app desktop digitate (e-mail, IDE, terminale, Slack, CRM e altro).

Ottieni la classica espansione del testo (abbreviazione + tasto di scelta rapida) più l'intelligenza artificiale integrata per riscrivere, tradurre o riepilogare il testo selezionato sul posto e AI Speech per la voce in testo a mani libere. I team possono condividere librerie di snippet; il prezzo è semplice con una prova completa di tutte le funzionalità.

Se desideri uno strumento per la digitazione ripetitiva, le modifiche assistite dall'intelligenza artificiale e l'input vocale su tutto il desktop, Lightning Assist è progettato per quel flusso di lavoro.

Uno snippet è una sezione definita di testo che può essere utilizzata, referenziata o condivisa all'interno di Lightning Assist. Funziona come un blocco di contenuto riutilizzabile, aiutando gli utenti a semplificare il flusso di lavoro accedendo e inserendo rapidamente il testo utilizzato di frequente. Gli snippet possono essere creati, modificati e organizzati per migliorare l'efficienza, rendendoli utili per sviluppatori, scrittori e chiunque lavori con testo strutturato o ripetitivo.

Un'abbreviazione è una parola o un codice breve che assegni a ogni snippet — come "sig" per la tua firma email o "addr" per il tuo indirizzo. Quando digiti quell'abbreviazione, Lightning Assist la espande nello snippet completo in linea mentre digiti — nessun tasto di scelta rapida necessario (oppure premi il tuo tasto rapido se passi alla Hotkey Mode). Abbreviazioni brevi e facili da ricordare rendono il recupero rapido e senza sforzo.

Per impostazione predefinita, l'attivazione dello snippet è As-You-Type: nel momento in cui finisci di digitare l'abbreviazione dello snippet, Lightning Assist la espande nell'intero snippet in linea: senza cambiare scheda, senza copiare e incollare, senza bisogno di tasti di scelta rapida. Se invece passi alla modalità tasto di scelta rapida, digiti l'abbreviazione e quindi premi il tasto di scelta rapida configurato per attivare l'espansione.

No. Il tuo trigger è qualunque testo tu scelga quando crei uno snippet: una parola semplice come sig o qualcosa con un carattere iniziale come ;sig o /addr per mantenerlo distinto dalle parole che digiti normalmente. È una tua scelta, non un prefisso fisso che devi configurare. Digiti il trigger esattamente come lo hai impostato e si espande in linea durante la digitazione, allo stesso modo sulle tastiere latine, cirilliche, ebraiche e arabe. Per gli script che si compongono tramite un metodo di input, che non hanno un tasto in linea facile o che non sono a digitazione diretta — cinese, giapponese, coreano, vietnamita, greco, tailandese e molti script indiani — Lightning Assist passa invece alla modalità Hotkey: digiti l'abbreviazione dello snippet e premi una scorciatoia per espanderlo, il che funziona su qualsiasi tastiera su Windows, macOS e Linux. In ogni caso, l'app ti mostra l'esatto trigger mentre crei ogni snippet, quindi non c'è nulla da impostare.

Un esempio di snippet è uno snippet di testo consigliato dagli utenti di Lightning Assist per aiutare gli altri a creare gli snippet di cui hanno bisogno. Questi suggerimenti possono essere forniti in qualsiasi momento e, una volta approvati da un amministratore Lightning Assist, diventano visibili a tutti gli utenti.

In Lightning Assist hai diversi modi per chiedere supporto o porre domande. Puoi creare ticket per richieste, che ti consentono di monitorare le tue richieste in modo efficiente. I ticket possono avere due stati: in sospeso o completati. Una volta contrassegnato come completato, un ticket rimane nel sistema per un mese prima di essere automaticamente eliminato. Inoltre, puoi porre domande e interagire con la community su Discord per discussioni rapide e supporto peer-to-peer.

Per impostazione predefinita, la funzione chat non è attiva. Tuttavia, una volta assegnato a un dipendente un ticket specifico, è possibile abilitare la chat in tempo reale per facilitare la comunicazione diretta e una risoluzione più rapida.

Sì! Inizi con una prova Team di 2 settimane (14 giorni) con tutte le funzioni. Passa a un piano a pagamento quando vuoi.

Al termine della prova, l'espansione del testo resta gratuita e illimitata: ogni snippet che hai creato è ancora tuo e continua a espandersi mentre scrivi. Nulla viene mai eliminato, disattivato o nascosto. Il piano gratuito consente di conservare fino a 20 snippet: se durante la prova ne hai creati di più, li mantieni tutti funzionanti, semplicemente non puoi crearne di nuovi finché non sottoscrivi un abbonamento o non ne elimini qualcuno. L'abbonamento aggiunge anche i suggerimenti mentre scrivi, Lightning Recall e altri team. Importare da un altro espansore di testo è gratuito su ogni piano; l'abbonamento elimina soltanto il limite di snippet per singola importazione.

Sì. Lightning Assist legge le esportazioni di TextExpander (XML/plist e CSV), i file YAML di Espanso, le esportazioni di Text Blaze e semplici file CSV o JSON. Converte ogni trigger, il suo contenuto e i suoi segnaposto, poi ti mostra l'intera libreria convertita — riga per riga — prima che venga scritto qualsiasi dato sul tuo account. Questa anteprima è gratuita e non richiede alcun abbonamento: il punto è che puoi verificare che i tuoi snippet sopravvivano al trasloco prima di decidere di pagare. Anche portare dentro la libreria convertita è gratuito, su ogni piano: il piano gratuito ne importa 5 per importazione e può ripetere l'operazione fino ad arrivare ai suoi 20, la prova ne importa 20 per importazione e un piano a pagamento porta dentro l'intera libreria in una volta sola.

Lightning Recall significa che non devi ricordare nessun trigger. Scrivi la frase come la scriveresti normalmente — «grazie mille per averci contattato» — e Lightning Assist la riconosce e ti propone lo snippet che avevi salvato per quel caso. Funziona sul tuo dispositivo e non legge mai le altre applicazioni: vede solo ciò che digiti nel campo in cui stai lavorando. Recall fa parte del piano Pro.

I nuovi utenti ricevono 14 giorni di prova Team senza dati di pagamento o carta. Se ti abboni durante la prova, i giorni rimanenti si aggiungono all'abbonamento a pagamento.

Sì. Puoi richiedere il rimborso entro 14 giorni dall’attivazione dell’abbonamento. L’importo è proporzionale al tempo di utilizzo — intero subito dopo l’acquisto, proporzionalmente minore in seguito; la formula esatta e gli esempi sono nella nostra Politica di annullamento e rimborso. I rimborsi sono gestiti da una persona, non da un pulsante: apri una richiesta dall’app (Aiuto → Rimborso) o scrivici, e la elaboriamo rispondendoti. La disdetta resta un’azione self-service, con un clic, in qualsiasi momento.

Per domande o aiuto sul rimborso, scrivici a support@lightning-assist.com.

Sì, e non serve un abbonamento per provarlo. Il piano gratuito include un team, così puoi condividere davvero una libreria di snippet con qualcuno. Con l'abbonamento Pro sali fino a 15 team.

Assolutamente! Desideri potenziare la tua azienda con Lightning Assist? Contattaci e creeremo per te un account aziendale dedicato. Una volta creata l'azienda, assegneremo un amministratore aziendale, che avrà la capacità di gestire gli utenti all'interno della tua organizzazione.

L'admin può invitare e creare utenti. Ogni utente può creare snippet disponibili a livello azienda.

Per dettagli, scrivici a support@lightning-assist.com!

Offriamo codici con sconti dall'1 % al 100 % su acquisti e abbonamenti. Si applicano nell'app o su Stripe; puoi rimuoverli prima del pagamento.

Nel programma Refer-a-Friend ricevi un codice 100 % sconto quando l'utente referenziato si abbonato e l'abbonamento è attivo da almeno 14 giorni. Il codice viene inviato via email e appare nell'app.

Ogni volta che invii un esempio di snippet, un amministratore Lightning Assist esaminerà l'invio. Riceverai un codice promozionale di sconto del 100% ogni volta che raggiungi 100 esempi di snippet approvati. Il codice promozionale ti verrà inviato via email e apparirà anche nell'applicazione.