Preguntas frecuentes

Los créditos IA son un saldo medido para funciones IA (AI Chat, generación de contenido). Se compran en USD, no expiran; pueden aplicar impuestos. Sin límites diarios/mensuales; al agotarse, las funciones IA se pausan.

Ves el saldo en la app. El uso depende del tamaño de la tarea. Podemos aplicar reglas de uso justo.

No. El dictado por voz Pulsar para hablar (AI Speech) funciona en el nivel gratuito, no se requiere suscripción Premium. Utiliza créditos AI por uso, que se compran por separado, por lo que solo paga por lo que usted dicta.

Lightning Assist es una aplicación de escritorio nativa para Windows, macOS y Linux, no una extensión de navegador, por lo que los fragmentos, los comandos de IA y el dictado de pulsar para hablar funcionan en todas las aplicaciones de escritorio que escribe (correo electrónico, IDE, terminal, Slack, CRM y más).

Obtiene la expansión de texto clásica (abreviatura + tecla de acceso rápido) más IA integrada para reescribir, traducir o resumir el texto seleccionado en su lugar, y AI Speech para voz a texto con manos libres. Los equipos pueden compartir bibliotecas de fragmentos; el precio es sencillo con una prueba con todas las funciones.

Si desea una herramienta para escritura repetitiva, ediciones asistidas por IA y entrada de voz en todo su escritorio, Lightning Assist está diseñado para ese flujo de trabajo.

Un snippet es un bloque de texto reutilizable que puedes usar, referenciar o compartir. Da acceso rápido a texto usado con frecuencia; útil para desarrolladores, redactores y quien trabaje con texto repetitivo.

Una abreviatura es una palabra o código corto que asignas a cada snippet — como "sig" para tu firma de correo o "addr" para tu dirección. Cuando escribes esa abreviatura, Lightning Assist la expande al snippet completo en línea mientras escribes — sin necesidad de tecla rápida (o pulsa tu tecla rápida si cambias al Hotkey Mode). Las abreviaturas cortas y fáciles de recordar hacen que la recuperación sea rápida y sin esfuerzo.

De forma predeterminada, su activador de fragmento es Mientras escribe: en el momento en que termina de escribir la abreviatura de su fragmento, Lightning Assist lo expande al fragmento completo en línea: sin cambiar de pestaña, sin copiar y pegar, no se necesitan teclas de acceso rápido. Si, en cambio, cambia al modo de tecla de acceso rápido, escribe la abreviatura y luego presiona la tecla de acceso rápido configurada para activar la expansión.

No. Su disparador es cualquier texto que elija al crear un fragmento: una palabra simple como sig, o algo con un carácter inicial como ;sig o /addr para diferenciarlo de las palabras que escribe normalmente. Es su elección, no un prefijo fijo que tenga que configurar. Escribe el disparador exactamente como lo configuró y se expande en línea mientras escribe, de la misma manera en teclados latinos, hebreos y árabes. Para los scripts que se componen a través de un método de entrada, no tienen una tecla en línea sencilla o no son de entrada directa —cirílico (ruso, búlgaro, ucraniano…), chino, japonés, coreano, vietnamita, griego, tailandés y muchos scripts índicos—, Lightning Assist cambia al modo de tecla de acceso rápido (Hotkey Mode): escribe la abreviatura de su fragmento y presiona un atajo para expandirlo, lo cual funciona en cualquier teclado en Windows, macOS y Linux. De cualquier manera, la aplicación le muestra el disparador exacto mientras crea cada fragmento, por lo que no hay nada que configurar.

Un ejemplo de snippet es un fragmento de texto recomendado por usuarios para ayudar a otros a crear snippets. Tras aprobación de un admin, queda visible para todos.

Puedes crear tickets para consultas y seguir su estado. Los tickets pueden estar pendientes o completados. Tras completarse, permanecen un mes y luego se eliminan. También puedes participar en Discord.

El chat no está en vivo por defecto; cuando un empleado se asigna a un ticket, se puede activar el chat en tiempo real.

¡Sí! Empiezas con una prueba Premium de 2 semanas (14 días) con todas las funciones. Actualiza cuando quieras.

Tras la prueba, hace falta suscripción para funciones Premium. Sin suscripción pasas al nivel gratuito con hasta 3 snippets; algunas funciones se ocultan. Los snippets creados en la prueba se conservan; al suscribirte recuperas todo.

Los usuarios nuevos reciben 14 días de prueba Premium sin datos de pago ni tarjeta. Si te suscribes durante la prueba, los días restantes se suman a tu suscripción de pago.

Sí. Puedes solicitar reembolso en 14 días desde la activación si no estás satisfecho. Pasados 14 días no hay reembolsos; la suscripción sigue activa hasta el final del ciclo.

Para dudas o ayuda con el reembolso, escríbenos a support@lightning-assist.com.

Sí. Con suscripción puedes compartir snippets, unificar flujos y mantener coherencia. Los miembros acceden a snippets aprobados y abreviaturas compartidas.

Sí. Contáctanos y configuramos una cuenta de empresa. Un administrador podrá gestionar usuarios.

El admin puede invitar y crear usuarios. Cada uno puede crear snippets disponibles a nivel empresa para compartir y colaborar.

Para más información, escríbenos a support@lightning-assist.com!

Ofrecemos códigos con descuentos del 1 % al 100 % en compras y suscripciones. Se aplican en la app o en Stripe; puedes quitarlos antes de pagar.

En el programa Referir a un amigo recibes un código de 100 % de descuento cuando el referido se suscriba y la suscripción lleve al menos 14 días activa. El código se envía por email y aparece en la app.

Cada vez que envías un ejemplo de snippet, un admin lo revisa. Recibes un código de 100 % de descuento por cada 100 ejemplos aprobados. El código se envía por email y aparece en la app.