Häufig gestellte Fragen

KI-Credits sind ein verbrauchsabhängiges Guthaben für KI-Funktionen (AI Chat, Inhaltserstellung). Kauf in USD, keine Ablaufdauer; Steuern können anfallen. Keine Tages-/Monatslimits — wenn das Guthaben leer ist, pausieren KI-Funktionen.

Guthaben ist in der App sichtbar. Der Verbrauch hängt von der Aufgabengröße ab. Wir können Fair-Use-Regeln anwenden.

Nein. Push-to-Talk-Spracheingabe (AI Speech) funktioniert im kostenlosen Kontingent – es ist kein Pro-Abonnement erforderlich. Push-to-Talk verwendet Speech Credits — 1000 pro Monat im Pro-Plan enthalten, im Gratis-Plan nach Bedarf gekauft.

Lightning Assist ist eine native Desktop-App für Windows, macOS und Linux – keine Browser-Erweiterung – daher funktionieren Snippets, KI-Befehle und Push-to-Talk-Diktat in allen Desktop-Apps, die Sie eingeben (E-Mail, IDE, Terminal, Slack, CRM und mehr).

Sie erhalten die klassische Textbausteine (Abkürzung + Hotkey) sowie integrierte KI zum Umschreiben, Übersetzen oder Zusammenfassen ausgewählter Texte an Ort und Stelle und AI Speech für freihändiges Voice-to-Text. Teams können Snippet-Bibliotheken teilen; Die Preisgestaltung ist mit einer Testversion mit vollem Funktionsumfang unkompliziert.

Wenn Sie ein Tool für wiederholtes Tippen, KI-gestützte Bearbeitungen und Spracheingabe auf Ihrem gesamten Desktop benötigen, ist Lightning Assist genau das Richtige für Sie.

Ein Snippet ist ein definierter Textabschnitt, der innerhalb von Lightning Assist verwendet, referenziert oder geteilt werden kann. Es dient als wiederverwendbarer Inhaltsblock und hilft Benutzern, ihren Arbeitsablauf zu optimieren, indem sie schnell auf häufig verwendeten Text zugreifen und ihn einfügen. Snippets können erstellt, geändert und organisiert werden, um die Effizienz zu steigern, sodass sie für Entwickler, Autoren und alle nützlich sind, die mit strukturiertem oder sich wiederholendem Text arbeiten.

Eine Abkürzung ist ein kurzes Wort oder Code, das Sie jedem Snippet zuweisen — etwa "sig" für Ihre E-Mail-Signatur oder "addr" für Ihre Adresse. Wenn Sie diese Abkürzung tippen, erweitert Lightning Assist sie inline beim Tippen zum vollständigen Snippet — kein Hotkey nötig (oder drücken Sie Ihren Hotkey, wenn Sie in den Hotkey Mode wechseln). Kurze, einprägsame Abkürzungen machen den Abruf schnell und mühelos.

Standardmäßig ist Ihr Snippet-Auslöser „As-You-Type“: Sobald Sie mit der Eingabe der Abkürzung Ihres Snippets fertig sind, erweitert Lightning Assist es inline zum vollständigen Snippet – kein Wechseln der Tabs, kein Kopieren und Einfügen, kein Hotkey erforderlich. Wenn Sie stattdessen in den Hotkey-Modus wechseln, geben Sie die Abkürzung ein und drücken dann Ihren konfigurierten Hotkey, um die Erweiterung auszulösen.

Nein. Ihr Auslöser ist der Text, den Sie beim Erstellen eines Snippets auswählen – ein einfaches Wort wie „sig“ oder etwas mit einem führenden Zeichen wie „;sig“ oder „/addr“, damit es sich von den Wörtern unterscheidet, die Sie normalerweise eingeben. Sie haben die Wahl und müssen kein festes Präfix konfigurieren. Sie geben den Auslöser genau so ein, wie Sie ihn eingestellt haben, und er wird während der Eingabe inline erweitert – auf die gleiche Weise auf lateinischen, kyrillischen, hebräischen und arabischen Tastaturen. Bei Skripten, die über eine Eingabemethode zusammengesetzt werden, keine einfache Inline-Taste haben oder keine Direkteingabe erlauben – Chinesisch, Japanisch, Koreanisch, Vietnamesisch, Griechisch, Thailändisch und viele indische Skripte – wechselt Lightning Assist stattdessen in den Hotkey-Modus: Sie geben die Abkürzung Ihres Snippets ein und drücken eine Tastenkombination, um es zu erweitern, was auf jeder Tastatur unter Windows, macOS und Linux funktioniert. In beiden Fällen zeigt Ihnen die App beim Erstellen jedes Snippets den genauen Auslöser an, sodass Sie nichts einrichten müssen.

Ein Snippet-Beispiel ist ein Textausschnitt, der von Lightning Assist-Benutzern empfohlen wird, um anderen bei der Erstellung der benötigten Snippets zu helfen. Diese Vorschläge können jederzeit gemacht werden und werden, sobald sie von einem Lightning Assist-Administrator genehmigt wurden, für alle Benutzer sichtbar.

In Lightning Assist haben Sie mehrere Möglichkeiten, Unterstützung zu suchen oder Fragen zu stellen. Sie können für Anfragen Tickets erstellen, die Ihnen eine effiziente Nachverfolgung Ihrer Anfragen ermöglichen. Tickets können zwei Status haben: ausstehend oder abgeschlossen. Sobald ein Ticket als erledigt markiert ist, verbleibt es einen Monat lang im System, bevor es automatisch gelöscht wird. Darüber hinaus können Sie unter Discord Fragen stellen und mit der Community in Kontakt treten, um schnelle Diskussionen und Peer-to-Peer-Unterstützung zu erhalten.

Standardmäßig ist die Chat-Funktion nicht live. Sobald ein Mitarbeiter jedoch einem bestimmten Ticket zugewiesen ist, kann Echtzeit-Chat aktiviert werden, um eine direkte Kommunikation und eine schnellere Lösung zu ermöglichen.

Ja! Sie starten mit einer 2-wöchigen (14 Tage) Team-Testversion mit allen Funktionen. Upgraden Sie, wann Sie möchten.

Nach Ablauf der Testversion bleibt die Texterweiterung kostenlos und unbegrenzt: Jedes Snippet, das Sie erstellt haben, gehört weiterhin Ihnen und wird weiterhin beim Tippen eingefügt. Es wird niemals etwas gelöscht, deaktiviert oder ausgeblendet. Der kostenlose Plan fasst bis zu 20 Snippets – wenn Sie während der Testphase mehr angelegt haben, bleiben alle davon voll funktionsfähig; Sie können lediglich keine neuen mehr erstellen, bis Sie ein Abo abschließen oder einige löschen. Ein Abo bringt zusätzlich Vorschläge während des Tippens, Lightning Recall und weitere Teams. Der Import aus einem anderen Text Expander ist in jedem Plan kostenlos; ein Abo hebt lediglich die Mengenbegrenzung pro Import auf.

Ja. Lightning Assist liest TextExpander-Exporte (XML/plist und CSV), Espanso-YAML, Text Blaze-Exporte sowie einfaches CSV oder JSON. Jeder Trigger, sein Inhalt und seine Platzhalter werden umgewandelt, und anschließend sehen Sie die gesamte konvertierte Bibliothek – Zeile für Zeile –, bevor irgendetwas in Ihr Konto geschrieben wird. Diese Vorschau ist kostenlos und benötigt kein Abo: Sie sollen prüfen können, ob Ihre Snippets den Umzug unbeschadet überstehen, bevor Sie sich fürs Bezahlen entscheiden. Die konvertierte Bibliothek dann tatsächlich zu übernehmen, ist ebenfalls kostenlos, und zwar in jedem Plan: Der kostenlose Plan holt 5 Snippets pro Import herein und kann das wiederholen, bis er seine 20 erreicht, eine Testversion holt 20 pro Import, und ein kostenpflichtiger Plan holt die ganze Bibliothek auf einmal.

Lightning Recall bedeutet: Sie müssen sich keinen Trigger merken. Schreiben Sie den Satz einfach so, wie Sie ihn ohnehin formulieren würden – „vielen Dank für Ihre Nachricht“ –, und Lightning Assist erkennt ihn und bietet Ihnen das dafür gespeicherte Snippet an. Das läuft lokal auf Ihrem Gerät und liest niemals andere Anwendungen mit; gesehen wird nur, was Sie in das Feld tippen, in dem Sie gerade arbeiten. Recall gehört zum Pro-Plan.

Neue Nutzer erhalten 14 Tage Team-Trial ohne Zahlungsdaten oder Karte. Wenn Sie während des Trials ein bezahltes Abo abschließen, werden die verbleibenden Trial-Tage Ihrem Abo gutgeschrieben.

Ja. Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach Aktivierung deines Abos eine Rückerstattung beantragen. Der Betrag wird anteilig zur genutzten Zeit berechnet — direkt nach dem Kauf vollständig, später entsprechend weniger; die genaue Formel und Beispiele stehen in unserer Kündigungs- und Rückerstattungsrichtlinie. Rückerstattungen bearbeitet ein Mensch, kein Knopf: stelle eine Anfrage in der App (Hilfe → Rückerstattung) oder schreib uns, wir bearbeiten sie und antworten. Das Kündigen bleibt jederzeit eine Selbstbedienungs-Aktion mit einem Klick.

Bei Fragen oder Hilfe zur Rückerstattung erreichen Sie uns unter support@lightning-assist.com.

Ja – und Sie brauchen kein Abo, um es auszuprobieren. Im kostenlosen Plan ist ein Team enthalten, Sie können eine Snippet-Bibliothek also ganz real mit jemandem teilen. Ein Pro-Abo macht daraus bis zu 15 Teams.

Absolut! Looking to power up your company with Lightning Assist? Kontaktieren Sie uns einfach und wir richten ein eigenes Firmenkonto für Sie ein. Sobald das Unternehmen erstellt ist, weisen wir einen Unternehmensadministrator zu, der Benutzer innerhalb Ihrer Organisation verwalten kann.

Der Admin kann Firmennutzer einladen und anlegen. Jeder kann Snippets erstellen, die auf Firmenebene geteilt werden.

Für Details schreiben Sie uns an support@lightning-assist.com!

Wir bieten zeitweise Codes mit 1–100 % Rabatt auf Käufe und Abos. Codes können in der App oder bei Stripe angewendet werden; Sie können sie vor der Zahlung entfernen.

Am Programm „Freund werben“ erhalten Sie einen 100%-Rabatt-Code, sobald die geworbene Person abonniert hat und das Abo mindestens 14 Tage aktiv ist. Der Code wird per E-Mail versendet und erscheint in der App.

Jedes Mal, wenn Sie ein Snippet-Beispiel einreichen, überprüft ein Lightning Assist-Administrator die Einreichung. Jedes Mal, wenn Sie 100 genehmigte Snippet-Beispiele erreichen, erhalten Sie einen Aktionscode mit 100 % Rabatt. The promotion code will be sent to you via email and will also appear in the application.