Întrebări frecvente

Creditele AI sunt un sold metrat pentru funcții AI (AI Chat, generare conținut). Se cumpără în USD, nu expiră; se pot aplica taxe. Nu există limite zilnice/lunare — când se epuizează, funcțiile AI se opresc până cumpărați mai multe. Sunt nerefundabile, cu excepții legale sau în caz de eroare.

Soldul se vede în aplicație. Consumul depinde de dimensiunea sarcinii. Putem aplica reguli de utilizare echitabilă.

Lightning Assist este o aplicație desktop nativă pentru Windows, macOS și Linux — nu o extensie de browser: snippeturile, comenzile AI și dictarea push-to-talk funcționează în fiecare aplicație în care tastezi (e-mail, IDE, terminal, Slack, CRM și altele).

Primești expandare text clasică (abreviere + hotkey) plus AI integrat pentru rescriere, traducere sau rezumat pe loc, și AI Speech pentru dictare hands-free. Echipele pot partaja biblioteci de snippeturi; prețurile sunt clare cu un trial complet.

Dacă vrei un singur instrument pentru tastare repetitivă, editări asistate de AI și voce pe tot desktopul, Lightning Assist este făcut pentru acel flux.

O snippet este un bloc de text reutilizabil pe care îl poți folosi, referenția sau partaja. Ajută la acces rapid la text des folosit; poate fi creată, modificată și organizată — utilă pentru developeri, scriitori sau oricine lucrează cu text repetitiv.

Abrevierea este un șir de text unic pentru fiecare snippet, pentru găsire și livrare rapidă. Îmbunătățește eficiența și reduce timpul pierdut căutând secțiuni de text.

Trigger-ul de snippet este un set de hotkey-uri care activează căutarea unei snippet-uri după abreviere. După declanșare, sistemul găsește snippet și o livrează utilizatorului, fără a întrerupe fluxul de lucru.

Un exemplu de snippet este un fragment de text recomandat de utilizatori Lightning Assist pentru a-i ajuta pe alții să creeze snippet-uri. Sugestiile pot fi aprobate de un admin și devin vizibile pentru toți.

Poți crea tichete pentru întrebări și le poți urmări. Tichetele pot fi în așteptare sau finalizate. După finalizare, rămân în sistem o lună, apoi sunt șterse. Poți discuta și pe Discord.

Chat-ul nu este live implicit; după ce un angajat este desemnat la un tichet, se poate activa chat în timp real.

Da! Începi cu o perioadă de probă Premium de 2 săptămâni (14 zile), cu acces la toate funcțiile. Poți face upgrade când ești gata.

După probă, trebuie să te abonezi pentru funcții Premium. Fără abonament, revii la nivelul gratuit, unde poți gestiona până la 3 snippet-uri; unele funcții vor fi ascunse. Snippet-urile create în probă rămân salvate — la abonare revii la ele imediat.

Utilizatorii noi primesc 14 zile de Premium Trial fără plată sau card. Dacă te abonezi în timpul probei, zilele rămase se adaugă la abonamentul plătit.

Da. Poți solicita rambursare în 14 zile de la activarea abonamentului dacă ești nemulțumit. După 14 zile, rambursările nu mai sunt disponibile; abonamentul rămâne activ până la sfârșitul perioadei de facturare.

Pentru întrebări sau ajutor la rambursare, scrie-ne la support@lightning-assist.com.

Da. Cu abonament, poți partaja snippet-uri, fluxuri și menține consistența. Membrii pot accesa snippet-uri aprobate și abrevieri partajate, crescând productivitatea.

Da. Contactează-ne și îți configurăm un cont companie. Vom desemna un Company Admin care poate gestiona utilizatorii.

Admin-ul poate invita și crea utilizatori companie. Fiecare poate crea snippet-uri disponibile la nivel de companie, pentru partajare și colaborare.

Pentru detalii, scrie-ne la support@lightning-assist.com!

Oferim periodic coduri cu reduceri de la 1% până la 100% la achiziții și abonamente. Codurile se pot aplica în aplicație sau la Stripe; le poți elimina înainte de plată.

În programul Refer-a-Friend primești un cod de 100% reducere după ce utilizatorul invitat s-a abonat și abonamentul este activ cel puțin 14 zile. Codul vine pe email și apare în aplicație.

La fiecare exemplu de snippet trimis, un admin îl verifică. Primești un cod de 100% reducere la fiecare 100 de exemple aprobate. Codul se trimite pe email și apare în aplicație.