Întrebări frecvente

Creditele AI sunt un sold metrat pentru funcții AI (AI Chat, generare conținut). Se cumpără în USD, nu expiră; se pot aplica taxe. Nu există limite zilnice/lunare — când se epuizează, funcțiile AI se opresc până cumpărați mai multe. Sunt nerefundabile, cu excepții legale sau în caz de eroare.

Soldul se vede în aplicație. Consumul depinde de dimensiunea sarcinii. Putem aplica reguli de utilizare echitabilă.

Nu. Tastarea vocală Push-to-talk (AI Speech) funcționează la nivelul gratuit – nu este necesar un abonament Pro. Push-to-talk folosește Credite Speech — 1000 pe lună incluse în Pro, cumpărate după nevoie pe planul gratuit.

Lightning Assist este o aplicație desktop nativă pentru Windows, macOS și Linux - nu o extensie de browser - așa că fragmentele, comenzile AI și dictarea push-to-talk funcționează în aplicațiile desktop pe care le introduceți (e-mail, IDE, terminal, Slack, CRM și multe altele).

Obțineți extinderea textului clasic (abreviere + tastă rapidă) plus AI încorporat pentru a rescrie, traduce sau rezuma textul selectat la locul său și AI Speech pentru voce în text fără mâini. Echipele pot partaja biblioteci de fragmente; prețul este simplu cu o versiune de încercare cu funcții complete.

Dacă doriți un instrument pentru tastare repetitivă, editări asistate de AI și introducere vocală pe întregul desktop, Lightning Assist este creat pentru acel flux de lucru.

Un fragment este o secțiune definită de text care poate fi utilizată, referită sau partajată în Lightning Assist. Acesta servește ca un bloc de conținut reutilizabil, ajutând utilizatorii să-și eficientizeze fluxul de lucru prin accesarea rapidă și inserarea textului folosit frecvent. Fragmentele pot fi create, modificate și organizate pentru a spori eficiența, făcându-le utile pentru dezvoltatori, scriitori și oricine lucrează cu text structurat sau repetitiv.

O abreviere este un cuvânt sau cod scurt pe care îl atribui fiecărui snippet — precum „sig” pentru semnătura ta de e-mail sau „addr” pentru adresa ta. Când tastezi acea abreviere, Lightning Assist o extinde în snippet-ul complet în linie pe măsură ce tastezi — fără tastă rapidă (sau apasă tasta ta rapidă dacă treci în Hotkey Mode). Abrevierile scurte și ușor de reținut fac recuperarea rapidă și fără efort.

În mod implicit, declanșatorul fragmentului dvs. este As-You-Type: în momentul în care terminați de tastat abrevierea fragmentului, Lightning Assist îl extinde în întregul fragment în linie - fără comutarea filelor, fără copiere-lipire, nicio tastă rapidă necesară. Dacă comutați la modul Hotkey, introduceți abrevierea și apoi apăsați tasta rapidă configurată pentru a declanșa extinderea.

Nu. Declanșatorul este orice text pe care îl alegeți când creați un fragment — un cuvânt simplu, cum ar fi sig, sau ceva cu un caracter principal, cum ar fi ;sig sau /addr, pentru a-l păstra distinct de cuvintele pe care le introduceți în mod normal. Este alegerea dvs., nu un prefix fix pe care trebuie să îl configurați. Tastați declanșatorul exact așa cum îl setați și se extinde în linie pe măsură ce introduceți — în același mod pe tastaturile latină, chirilică, ebraică și arabă. Pentru scripturile care compun printr-o metodă de introducere, nu au o tastă inline ușoară sau nu sunt cu introducere directă — chineză, japoneză, coreeană, vietnameză, greacă, thailandeză și multe scripturi indice — Lightning Assist comută în schimb la Modul Hotkey: introduceți abrevierea fragmentului și apăsați o comandă rapidă pentru a-l extinde, ceea ce funcționează pe orice tastatură, pe Windows, macOS și Linux. În orice caz, aplicația vă arată declanșatorul exact în timp ce creați fiecare fragment, deci nu aveți nimic de configurat.

Un exemplu de snippet este un fragment de text recomandat de utilizatori Lightning Assist pentru a-i ajuta pe alții să creeze snippet-uri. Sugestiile pot fi aprobate de un admin și devin vizibile pentru toți.

În Lightning Assist, aveți mai multe moduri de a căuta asistență sau de a pune întrebări. Puteți crea bilete pentru întrebări, care vă permit să vă urmăriți cererile în mod eficient. Biletele pot avea două stări: în așteptare sau finalizate. Odată ce un bilet este marcat ca finalizat, acesta rămâne în sistem timp de o lună înainte de a fi șters automat. În plus, puteți pune întrebări și puteți interacționa cu comunitatea de pe Discord pentru discuții rapide și asistență peer-to-peer.

În mod implicit, funcția de chat nu este live. Cu toate acestea, odată ce un angajat este alocat unui anumit bilet, chatul în timp real poate fi activat pentru a facilita comunicarea directă și rezolvarea mai rapidă.

Da! Începi cu o perioadă de probă Team de 2 săptămâni (14 zile), cu acces la toate funcțiile. Poți face upgrade când ești gata.

După ce se termină perioada de probă, extinderea textului rămâne gratuită și nelimitată: fiecare snippet pe care l-ai creat este în continuare al tău și se extinde la fel, pe măsură ce tastezi. Nimic nu este șters, dezactivat sau ascuns — niciodată. Planul gratuit permite până la 20 de snippet-uri în bibliotecă, așa că, dacă ai creat mai multe în timpul probei, toate rămân funcționale; pur și simplu nu mai poți crea altele noi până când te abonezi sau ștergi câteva. Abonamentul adaugă și sugestii pe măsură ce tastezi, Lightning Recall și echipe suplimentare. Importul dintr-un alt text expander este gratuit pe orice plan; abonamentul doar elimină plafonul de snippet-uri aduse la un import.

Da. Lightning Assist citește exporturile din TextExpander (XML/plist și CSV), fișierele YAML de la Espanso, exporturile Text Blaze și fișiere simple CSV sau JSON. Convertește fiecare declanșator, conținutul și substituenții lui, apoi îți arată întreaga bibliotecă convertită — rând cu rând — înainte ca ceva să fie scris în contul tău. Previzualizarea este gratuită și nu cere niciun abonament: ideea e să poți verifica dacă snippet-urile tale trec cu bine de mutare, înainte să te hotărăști să plătești. Și aducerea efectivă a bibliotecii convertite este gratuită, pe orice plan: pe planul gratuit intră 5 snippet-uri la un import și poți repeta până la cele 20 permise, în perioada de probă intră 20 la un import, iar pe un plan plătit intră toată biblioteca dintr-o dată.

Lightning Recall înseamnă că nu mai trebuie să ții minte niciun declanșator. Scrii fraza exact așa cum ai scrie-o în mod normal — „îți mulțumesc mult pentru mesaj” — iar Lightning Assist o recunoaște și îți propune snippet-ul pe care l-ai salvat pentru ea. Rulează local, pe dispozitivul tău, și nu citește niciodată alte aplicații; vede doar ce tastezi în câmpul în care lucrezi. Recall face parte din planul Pro.

Utilizatorii noi primesc 14 zile de Pro Trial fără plată sau card. Dacă te abonezi în timpul probei, zilele rămase se adaugă la abonamentul plătit.

Da. Poți cere rambursarea în 14 zile de la activarea abonamentului. Suma e proporțională cu timpul folosit — integral imediat după cumpărare, proporțional mai puțin ulterior; formula exactă și exemplele sunt în Politica de anulare și rambursare. Rambursările sunt analizate de un om, nu de un buton: deschide o cerere din aplicație (Ajutor → Rambursare) sau scrie-ne, iar noi o procesăm și îți răspundem. Anularea abonamentului rămâne o acțiune self-service, cu un click, oricând.

Pentru întrebări sau ajutor la rambursare, scrie-ne la support@lightning-assist.com.

Da — și nu ai nevoie de abonament ca să încerci. Planul gratuit include o echipă, așa că poți împărți cu adevărat o bibliotecă de snippet-uri cu altcineva. Abonamentul Pro ridică limita la 15 echipe.

Absolut! Doriți să vă îmbunătățiți compania cu Lightning Assist? Pur și simplu contactați-ne și vă vom crea un cont de companie dedicat. Odată ce compania este creată, vom desemna un administrator al companiei, care va avea capacitatea de a gestiona utilizatorii din cadrul organizației dvs.

Admin-ul poate invita și crea utilizatori companie. Fiecare poate crea snippet-uri disponibile la nivel de companie, pentru partajare și colaborare.

Pentru detalii, scrie-ne la support@lightning-assist.com!

Oferim periodic coduri cu reduceri de la 1% până la 100% la achiziții și abonamente. Codurile se pot aplica în aplicație sau la Stripe; le poți elimina înainte de plată.

În programul Refer-a-Friend primești un cod de 100% reducere după ce utilizatorul invitat s-a abonat și abonamentul este activ cel puțin 14 zile. Codul vine pe email și apare în aplicație.

De fiecare dată când trimiteți un exemplu de fragment, un administrator Lightning Assist va examina trimiterea. Veți primi un cod promoțional cu reducere de 100% de fiecare dată când ajungeți la 100 de exemple de fragmente aprobate. Codul promoțional vă va fi trimis prin e-mail și va apărea și în aplicație.