Questions fréquentes

Les crédits IA sont un solde mesuré pour les fonctionnalités IA (AI Chat, génération de contenu). Achetés en USD, ils n'expirent pas ; des taxes peuvent s'appliquer. Pas de plafond quotidien ou mensuel — une fois épuisés, les fonctionnalités IA se mettent en pause.

Vous voyez votre solde dans l'app. La consommation dépend de la taille de la tâche. Nous pouvons appliquer des règles d'utilisation équitable.

La saisie vocale Push-to-talk (AI Speech) fonctionne avec le niveau gratuit – aucun abonnement Premium n'est requis. Il utilise des crédits AI par utilisation, que vous achetez séparément, vous ne payez donc que ce que vous dictez.

Lightning Assist est une application de bureau native pour Windows, macOS et Linux (et non une extension de navigateur). Ainsi, les extraits de code, les commandes IA et la dictée Push-to-Talk fonctionnent dans les applications de bureau que vous saisissez (e-mail, IDE, terminal, Slack, CRM, etc.).

Vous bénéficiez d'une extension de texte classique (abréviation + raccourci clavier) ainsi que d'une IA intégrée pour réécrire, traduire ou résumer le texte sélectionné sur place, et AI Speech pour une conversion voix-texte mains libres. Les équipes peuvent partager des bibliothèques d'extraits ; la tarification est simple avec un essai complet.

Si vous souhaitez un seul outil pour la saisie répétitive, les modifications assistées par l'IA et la saisie vocale sur l'ensemble de votre bureau, Lightning Assist est conçu pour ce flux de travail.

Une snippet est un bloc de texte réutilisable que vous pouvez utiliser, référencer ou partager. Elle permet d'accéder rapidement au texte fréquemment utilisé — utile pour les développeurs, rédacteurs et toute personne travaillant avec du texte répétitif.

Une abréviation est un mot ou un code court que vous attribuez à chaque snippet — comme « sig » pour votre signature d'e-mail ou « addr » pour votre adresse. Lorsque vous tapez cette abréviation, Lightning Assist l'étend en snippet complet en ligne au fur et à mesure de la frappe — aucun raccourci nécessaire (ou appuyez sur votre raccourci si vous passez au Hotkey Mode). Des abréviations courtes et faciles à retenir rendent la récupération rapide et sans effort.

Par défaut, le déclencheur de votre extrait de code est As-You-Type : dès que vous avez fini de saisir l'abréviation de votre extrait de code, Lightning Assist l'étend dans l'extrait complet en ligne : aucun changement d'onglet, aucun copier-coller, aucun raccourci clavier nécessaire. Si vous passez en mode Hotkey à la place, vous tapez l'abréviation, puis appuyez sur votre touche de raccourci configurée pour déclencher l'expansion.

Non. Votre déclencheur est le texte que vous choisissez lorsque vous créez un extrait de code : un mot simple comme sig, ou quelque chose avec un caractère principal comme ;sig ou /addr pour le distinguer des mots que vous tapez normalement. C'est votre choix, pas un préfixe fixe que vous devez configurer. Vous tapez le déclencheur exactement comme vous l'avez défini et il se développe en ligne au fur et à mesure que vous tapez — de la même manière sur les claviers latin, hébreu et arabe. Pour les scripts qui se composent via une méthode de saisie, qui n'ont pas de touche de ponctuation directe accessible en ligne, ou qui ne sont pas en saisie directe — le cyrillique (russe, bulgare, ukrainien…), le chinois, le japonais, le coréen, le vietnamien, le grec, le thaï et de nombreux scripts indiens — Lightning Assist passe alors en mode Hotkey : vous tapez l'abréviation de votre extrait puis appuyez sur un raccourci pour le développer, ce qui fonctionne sur n'importe quel clavier sous Windows, macOS et Linux. Dans tous les cas, l'application vous montre le déclencheur exact pendant que vous créez chaque extrait, il n'y a donc rien à configurer.

Un exemple de snippet est un extrait de texte recommandé par les utilisateurs Lightning Assist pour aider les autres à créer les snippets dont ils ont besoin. Une fois approuvé par un admin, il devient visible pour tous.

Vous pouvez créer des tickets pour vos questions et les suivre. Les tickets peuvent être en attente ou complétés. Une fois complétés, ils restent un mois puis sont supprimés. Vous pouvez aussi échanger sur Discord.

Le chat n'est pas en direct par défaut ; une fois un employé assigné à un ticket, le chat en temps réel peut être activé.

Oui ! Vous commencez par un essai Premium de 2 semaines (14 jours) avec accès à toutes les fonctionnalités. Passez à l'upgrade quand vous voulez.

Après l'essai, un abonnement est nécessaire pour les fonctionnalités Premium. Sans abonnement, vous passez au niveau gratuit avec jusqu'à 3 snippets ; certaines fonctionnalités sont masquées. Les snippets créées pendant l'essai restent enregistrées — dès que vous vous abonnez, vous retrouvez tout.

Les nouveaux utilisateurs reçoivent 14 jours d'essai Premium sans carte bancaire. Si vous vous abonnez pendant l'essai, les jours restants s'ajoutent à votre abonnement payant.

Oui. Vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant l'activation si vous n'êtes pas satisfait. Après 14 jours, les remboursements ne sont plus disponibles ; l'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation.

Pour toute question ou aide, contactez-nous à support@lightning-assist.com.

Oui. Avec un abonnement, vous pouvez partager des snippets, harmoniser les flux et assurer la cohérence. Les membres accèdent aux snippets approuvés et aux abréviations partagées pour plus de productivité.

Oui. Contactez-nous et nous configurerons un compte entreprise. Un administrateur pourra gérer les utilisateurs.

L'admin peut inviter et créer des utilisateurs. Chacun peut créer des snippets disponibles au niveau entreprise pour le partage et la collaboration.

Pour en savoir plus, écrivez à support@lightning-assist.com!

Nous proposons des codes offrant des réductions de 1 % à 100 % sur les achats et abonnements. Les codes s'appliquent dans l'app ou lors du paiement Stripe ; vous pouvez les retirer avant de payer.

Avec le programme Parrainage, vous recevez un code 100 % réduction une fois que la personne parrainée s'est abonnée et que l'abonnement est actif depuis au moins 14 jours. Le code est envoyé par e-mail et visible dans l'application.

Chaque fois que vous soumettez un exemple de snippet, un admin le vérifie. Vous recevez un code 100 % réduction à chaque 100 exemples approuvés. Le code est envoyé par e-mail et apparaît dans l'application.