Расширитель текста для рекрутеров
Ускорьте работу с кандидатами, последующие действия и координацию собеседований.
Как помогает Lightning Assist
Рекрутинг требует интенсивного общения на каждом этапе конвейера — охват, проверка, планирование, обновление статуса, предложения и отказы — и каждый этап имеет стандартный формат. Lightning Assist предоставляет вам набор шаблонов многократного использования для каждой точки взаимодействия, что позволяет поддерживать качество взаимодействия с кандидатами независимо от того, отправляете ли вы 5 сообщений или 500 в неделю. Правильный шаблон по-прежнему кажется личным, потому что структура обрабатывает повторяющиеся части, и вы сосредотачиваетесь на одном или двух предложениях, которые делают каждое сообщение конкретным.
Типичные случаи использования
Рекрутеры получают максимальную отдачу от этих рабочих процессов: начальная рассылка через LinkedIn или по электронной почте, последующие сообщения после отсутствия ответа, электронные письма с подтверждением и подготовкой к собеседованию, обновления конвейера менеджеров по найму, профессиональные и фирменные сообщения об отказе, а также предложение последующих действий после отправки. Рекрутеры с общими библиотеками фрагментов также сообщают о более последовательной формулировке отказа, что имеет большое значение для бренда работодателя: кандидаты, получившие четкий и уважительный отказ, помнят этот опыт и могут порекомендовать других или снова подать заявку на более подходящую должность.
Основные преимущества
- Используйте стандартные шаблоны для каждого этапа процесса найма, от первого обращения до предложения и отклонения.
- Избегайте повторного ввода текста в заметках LinkedIn, электронной почте и ATS во время крупномасштабных циклов набора персонала.
- Поддерживайте постоянный опыт кандидата и тон бренда работодателя, независимо от того, на скольких вакансиях вы работаете.
- Стандартизируйте язык отказа и обратной связи, чтобы обеспечить единообразие и справедливость бренда работодателя для всех кандидатов.
Примеры рабочих процессов
- Охват кандидатов с помощью цепочки, ролевой значимости и мягкого призыва к действию, который уважает их время.
- Планирование собеседования и шаблон подтверждения с инструкциями по подготовке и логистикой.
- Обновление статуса конвейера для менеджеров по найму со сводкой кандидатов, этапами и текущими блокировщиками.
Реальные примеры
Работа с кандидатами, которая получает ответы
Ваше первое сообщение кандидатам должно быть коротким, ориентированным на конкретную должность и легко персонализируемым. Активная работа по подбору персонала охватывает вопросы: почему эта конкретная должность подходит этому человеку, одну или две вещи, которые делают эту должность или компанию интересными с их точки зрения, а также один четкий призыв к действию с минимальными трудностями (быстрый звонок, а не полная заявка). Используйте заполнители для имени кандидата, должности и одной важной детали, которую вы заметили в его профиле. Одна и та же структура для каждого охвата, поэтому вы можете масштабироваться, не звуча при этом банально; воспользуйтесь усовершенствованием искусственного интеллекта, если вам нужен разный тон для старших и младших кандидатов или другой канал, например электронная почта или LinkedIn.
Hi [#Name#], I came across your profile and think you could be a great fit for our [#Role#] role. [One line on why—team, product, growth.] We're looking for [1–2 key things]. Would you be open to a quick call this week to discuss? [Your name]
Расписание собеседований и подтверждения
Письма с расписанием и подтверждением отправляются десятки раз в неделю и каждый раз имеют один и тот же формат. Создайте два фрагмента: один для «вот свободное время» и один для «вы подтверждены». Включите ссылку на календарь или видео, продолжительность собеседования и краткое примечание о том, что готовиться или чего ожидать. Заполнители для имени кандидата, роли, даты, времени и типа собеседования (отборочное, техническое, групповое). Вставьте в электронное письмо или в свой ATS, чтобы никогда не вводить одни и те же инструкции по планированию повторно. Последовательные электронные письма с подтверждением также сокращают количество неявок, поскольку кандидаты точно знают, чего ожидать и как присоединиться.
Hi [#Name#], You're confirmed for your [#Stage#] interview for [#Role#] on [#Date#] at [#Time#]. [Video link or location.] Please have [prep items] ready. See you then!
Обновления статуса для менеджеров по найму
Держите менеджеров по найму в курсе событий без длинных переписок по электронной почте, используя стандартный формат обновлений конвейера. Ваш фрагмент должен содержать: имя должности, общее количество активных кандидатов, кто на каком этапе находится, один или два лучших кандидата и их следующий шаг, а также любые блокирующие факторы (например, ожидание обратной связи, наличие места для собеседования). Один и тот же формат каждого обновления, поэтому менеджеры по найму могут выполнить сканирование менее чем за минуту, а вы тратите меньше времени на звонки по статусу. Заполнители для имени роли, номеров и имен кандидатов. Когда каждое обновление выглядит одинаково, менеджеры по найму больше доверяют данным и быстрее обостряют блокировку, потому что они точно знают, где искать.
**Pipeline – [#Role#]** Active candidates: [#N#]. In progress: [names/stages]. **Top:** [1–2 names + next step] **Blockers:** [if any]
С чего начать
Нанесите на карту пять-семь основных точек соприкосновения с кандидатом: первое общение, последующие действия после отсутствия ответа, планирование, подтверждение собеседования, обновление менеджера по найму, отказ и последующее предложение. Создайте по одному фрагменту для каждого этапа с заполнителями для имени кандидата, должности, даты и типа собеседования. Используйте одни и те же триггеры в электронной почте и в своем ATS, чтобы вам не приходилось переключать инструменты, чтобы найти правильный шаблон. Добавьте усовершенствование искусственного интеллекта, чтобы персонализировать работу с высшим руководством, или добавьте теплоты в сообщение об отказе, не переписывая его с нуля.
Советы профессионалов
- Сохраняйте информационные сообщения для конкретных ролей и общие сообщения конвейера в отдельных группах, чтобы вы могли быстро найти нужный шаблон при большом объеме работы.
- Используйте усовершенствования искусственного интеллекта, чтобы персонализировать охват в любом масштабе, чтобы каждое сообщение не выглядело шаблонным или общим.
- Поделитесь отказом и предложите формулировку своей команде, чтобы каждый кандидат получал честное и последовательное общение независимо от того, кто выполняет эту роль.
- Создайте соглашение о триггерах на основе этапов (;r-out, ;r-sched, ;r-reject), чтобы выполнение конвейера было последовательным и удобным для аудита.
Попробуйте это в своем рабочем процессе
Начните с нескольких шаблонов из этой отрасли и со временем улучшайте их с помощью улучшений искусственного интеллекта и ярлыков быстрого доступа.
Скачать Lightning AssistСвязанные страницы и сниппеты
Изучите соответствующие руководства, шаблоны и сравнения для вашего рабочего процесса.
Служба поддержки клиентов
Отвечайте быстрее с помощью последовательных ответов, макросов и усовершенствований ИИ.
Узнать больше: Служба поддержки клиентовРуководители
Быстро сообщайте о решениях с помощью многоразовых шаблонов руководства.
Узнать больше: РуководителиПоследующие электронные письма
Многоразовые шаблоны последующих действий для продаж, поддержки и подбора персонала.
Узнать больше: Последующие электронные письмаОбновления статуса
Создавайте структурированные еженедельные обновления или обновления статуса проекта за считанные секунды.
Узнать больше: Обновления статусаПовестка дня встреч
Подготовьте последовательные повестки дня встреч, заметки и резюме действий.
Узнать больше: Повестка дня встречпротив TextExpander
Сравните рабочие процессы, основанные на искусственном интеллекте, голосовые функции и межплатформенное поведение.
Узнать больше: против TextExpanderпротив PhraseExpress
Ознакомьтесь со скоростью настройки, глубиной рабочего процесса ИИ и компромиссами между командной работой.
Узнать больше: против PhraseExpressКоманды и сотрудничество
Делитесь фрагментами со своей командой и следите за тем, чтобы ответы были единообразными.
Узнать больше: Команды и сотрудничествоРасширитель текста
Разверните короткие триггеры до полнотекстовых фрагментов в любом настольном приложении.
Узнать больше: Расширитель текста