Расширитель текста для менеджеров по маркетингу

Создавайте повторяемые рабочие процессы коммуникации и отчетности в рамках кампании.

Как помогает Lightning Assist

Менеджеры по маркетингу координируют кампании, согласовывают продажи, создают креативы и отчитываются об эффективности — и большая часть этой координации структурно повторяется. Уведомления о запуске кампании, еженедельные обновления эффективности и краткие описания запросов на креативы каждый раз имеют один и тот же формат, независимо от того, какая это кампания или квартал. Lightning Assist позволяет создавать их в виде шаблонов многократного использования, чтобы ваша команда всегда отправляла краткое сообщение, обновление и согласование одинакового качества, независимо от того, кто его составляет или насколько быстро он работает.

Типичные случаи использования

Наиболее распространенными вариантами использования являются: объявления о запуске кампании, предназначенные для продаж, руководства и партнеров; еженедельные электронные письма с обновлениями производительности и единой структурой; брифы по креативам и копиям со всеми обязательными полями; сообщения о согласовании между командами, когда стратегия или приоритеты меняются в середине цикла; и шаблоны брифингов для агентств или поставщиков. Стандартизация этих коммуникаций снижает вопрос «Каков статус X?» и «Можете ли вы повторно отправить бриф?» сообщения, которые отвлекают внимание менеджеров по маркетингу. Командам с общими шаблонами брифов и обновлений также легче распределять рабочую нагрузку между младшими и старшими членами команды без снижения качества.

Основные преимущества

  • Используйте согласованные шаблоны для кратких описаний кампаний, сообщений о запуске и еженедельных обновлений эффективности.
  • Сократите накладные расходы на написание документов при согласовании между командами, общении с агентством и брифингах для партнеров.
  • Быстро создавайте безупречные краткие варианты с помощью команд искусственного интеллекта, чтобы адаптировать одно и то же сообщение для разных аудиторий.
  • Обеспечьте согласованность голоса бренда и ключевых сообщений для всей маркетинговой команды с помощью общей библиотеки фрагментов.

Примеры рабочих процессов

  • Сообщение контрольного списка запуска кампании с ключевыми сообщениями, ссылками и тезисами для каждой аудитории.
  • Еженедельный отчет о производительности со сводкой показателей, победами, проблемами и приоритетами на следующую неделю.
  • Креативный краткий фрагмент со всеми стандартными полями (цель, аудитория, сообщение, формат, срок) в качестве заполнителей.

Реальные примеры

Контрольный список запуска кампании и комментарии

Когда вы запускаете кампанию, одни и те же сообщения направляются продавцам, руководству, а иногда и партнерам, но каждой аудитории нужен немного разный подход. Создайте фрагмент, включающий название кампании, цель, ключевые даты и короткий раздел «Что сказать» или «Что это для вас даст» для каждой аудитории. Один триггер, затем вставьте его в электронное письмо или Slack. Все взяты из одного и того же источника, и вам не придется перепечатывать одно и то же задание три раза в трех разных форматах. Маркетинговые команды, использующие стандартные шаблоны сообщений о запуске, меньше сообщают о том, «О чем эта кампания?» вопросы от продаж в первые две недели после запуска.

**Launch: [#Campaign#]**
Goal: [X]. Dates: [start–end].
**Sales:** [one-liner + link]
**Leadership:** [metrics we'll track]
**Partners:** [optional]

Еженедельные обновления производительности

Написание еженедельного маркетингового отчета должно занимать менее десяти минут, а чтение — менее двух минут. Лучший формат охватывает: показатели высшего уровня в сравнении с целевыми показателями, победы за неделю, все, что неэффективно или требует внимания, а также фокус на следующую неделю. Используйте заполнители для даты недели, названий кампаний и ключевых показателей. Один и тот же формат каждую неделю, чтобы заинтересованные стороны знали, где искать, и вы тратите меньше времени на переформатирование в электронной таблице или информационной панели. Когда заинтересованная сторона запрашивает сводку руководства, используйте усовершенствование искусственного интеллекта, чтобы сжать полное еженедельное обновление в трехстрочную версию, не переписывая его.

**Week of [#Date#]**
**Metrics:** [KPI summary]
**Wins:** 
**Watch:** 
**Next week:**

Брифы для творческих и копийных запросов

Креативные брифы, в которых отсутствует ключевая информация, добавляют неделю к каждому проекту. Создайте краткий фрагмент, который гарантирует, что каждый запрос будет включать одни и те же поля: цель, целевая аудитория, ключевое сообщение, формат и размеры контента, справочные примеры, если таковые имеются, и жесткие сроки. Каждый раз заполняйте контент, специфичный для проекта; структура остается прежней. Дизайнеры и копирайтеры, получающие структурированные брифы, всегда быстрее создают первые черновики с меньшим количеством раундов доработок, поскольку ожидания ясны с первого дня. Поделитесь кратким фрагментом со всеми членами команды, которым требуется творческая работа, чтобы краткие описания всегда были полными.

**Brief:** [#Asset#]
**Objective:** 
**Audience:** 
**Message:** 
**Format:** 
**Deadline:** [#Date#]

С чего начать

Перечислите пять сообщений, которые ваша команда отправляет чаще всего — обычно еженедельное обновление, заметку о запуске кампании, креативное задание, шаблон обратной связи с агентством и сообщение о согласовании продаж. Создайте один фрагмент для каждого сообщения с заполнителями для названия кампании, дат и ключевых чисел. Делитесь с командой в общей библиотеке и ежемесячно просматривайте ее, чтобы обновить ключевые сообщения или удалить устаревшие шаблоны.

Советы профессионалов

  • Используйте отдельные префиксы триггеров для внутренних коммуникаций (;mktg_) и внешних брифов (;ext_), чтобы вы никогда не перепутали их в условиях нехватки времени.
  • Добавьте усовершенствование искусственного интеллекта, если вам нужно адаптировать одно задание кампании для разных каналов, региональных рынков или сегментов аудитории.
  • Синхронизируйте творческие брифы и рекомендации по фирменному стилю, чтобы все, кто запрашивает творческую работу, использовали одну и ту же утвержденную терминологию.
  • Храните шаблоны параметров UTM и отслеживания в виде фрагментов, чтобы каждая ссылка, которой вы делитесь, последовательно помечалась без создания URL-адресов вручную.

Попробуйте это в своем рабочем процессе

Начните с нескольких шаблонов из этой отрасли и со временем улучшайте их с помощью улучшений искусственного интеллекта и ярлыков быстрого доступа.

Скачать Lightning Assist

Связанные страницы и сниппеты

Изучите соответствующие руководства, шаблоны и сравнения для вашего рабочего процесса.