Автоматизируйте повторяющиеся электронные письма в 1 клик – сэкономьте более 5 часов в неделю

Независимо от того, отвечаете ли вы на запросы в службу поддержки в Gmail, отправляете последующие сообщения в Outlook или отвечаете на запросы через веб-портал, Lightning Assist превращает ваши наиболее часто вводимые электронные письма в мгновенные ярлыки — в любом почтовом клиенте, любом приложении, любом рабочем процессе.

Звучит знакомо?

  • •Ежедневное переписывание одних и тех же электронных писем с информацией о регистрации, последующих сообщениях или поддержке с нуля — в Gmail, Outlook и веб-почтовых клиентах.
  • •Медленные ответы клиентов, поскольку каждый ответ набирается или копируется из документа, что приводит к задержкам и смещению формулировок.
  • •Бесконечное переключение вкладок между почтовыми клиентами и папками до��ументов, просто чтобы скопировать шаблон, который вы использовали сотни раз раньше.
  • •Выгорание из-за повторяющегося общения — энергия вашей команды уходит на нажатия клавиш, а не на реальные решения.

Как Lightning Assist исправляет ситуацию

Расширение текста AI — в каждом почтовом клиенте

Сохраните любое электронное письмо в виде фрагмента с коротким сокращением. Введите это сокращение в Gmail, Outlook, Apple Mail, веб-почте, Superhuman, Zendesk или в почтовом ящике службы поддержки — и полный фирменный ответ мгновенно развернется в режиме онлайн. Отредактируйте один раз в своей библиотеке фрагментов; обновление достигает каждого места, где вы его используете. В отличие от функций готовых ответов, встроенных в Gmail или Outlook, фрагменты Lightning Assist работают в масштабах всей системы, поэтому переключение почтовых клиентов никогда не означает перестройку вашей библиотеки.

Пользовательские ярлыки для каждого типа ответа

Создавайте триггеры для распространенных сценариев — вводные электронные письма (;intro), ответы о ценах (;price), подтверждения возврата средств (;refund), ��ланирование встреч (;meet) или уведомления об отсутствии на работе (;ooo). Используйте переменные, такие как [#Name#] или [#Company#], чтобы персонализировать каждое расширение, не замедляя работу. Ваши ярлыки остаются неизменными независимо от того, используете ли вы Gmail, Chrome, Outlook на рабочем столе или инструмент поддержки на основе браузера.

Голос в текст для более длинных ответов

Когда электронное письмо требует нюансов, которые стандартный ответ не может полностью охватить, функция голосового преобразования «нажми и говори» позволяет вам диктовать свой ответ непосредственно в любом окне создания электронного письма. Lightning Assist расшифровывает вашу речь в режиме реального времени — идеально подходит для сложных ситуаций с клиентами, длинных ответов на запросы предложений или ответов, которые вы хотите персонализировать, не вводя текст с нуля.

ИИ переписывает тон и длину

У вас уже есть черновик письма? Выберите его, нажмите горячую клавишу AI и сделайте его короче, более профессиональным, более чутким или адаптированным для конкретной аудитории. AI Commands потребляет кредиты AI (приобретаются отдельно от Премиум-плана стоимостью 5,99 долл. США в месяц), поэтому вы платите только тогда, когда используете их, а не в виде фиксированной ежемесячной надбавки.

Как это работает

1

Создайте фрагмент для любого электронного письма, которое вы отправляете неоднократно.

Откройте Lightning Assist, перейдите в раздел «Мои фрагменты» и создайте новый фрагмент. Вставьте полное тело письма (или набросайте его с нуля). Назначьте короткое сокращение, например ;fu для последующих действий или ;refund для подтверждения возврата. Добавьте переменные [#Name#] или [#Date#] туда, где вы хотите персонализировать их перед отправкой.

2

Введите аббревиатуру в любом почтовом клиенте.

Переключитесь на Gmail, Outlook, почтовый ящик службы поддержки или любой другой инструмент электронно�� почты. Введите аббревиатуру в поле для создания сообщения, и полное электронное письмо мгновенно развернется в строке — горячие клавиши не нужны. (Если вы предпочитаете ручной запуск, включите режим горячих клавиш и нажмите выбранную клавишу после ввода сокращения.) Расширение работает в настольном приложении, веб-браузере и любом другом приложении, где вы можете печатать.

3

Редактируйте, персонализируйте и отправляйте

Если вы добавили переменные заполнители, Lightning Assist предложит вам заполнить их перед раскрытием — так [#Name#] становится фактическим именем получателя до появления текста. Настройте все, что вам нужно, а затем отправьте. Вы каждый раз получаете одно и то же безупречное фирменное письмо за секунды, а не за минуты.

Начните бесплатно – кредитная карта не требуется

14-дневный пробный период. Включены все функции — расширение текста, AI Commands, преобразование голоса в текст, обмен информацией в команде. Работает на Windows, Mac и Linux.

Скачать Lightning Assist

Или посмотреть цены читать блог.

Связанные страницы и фрагменты

Ознакомьтесь с другими рабочими процессами автоматизации, шаблонами и страницами сравнения.

Популярные шаблоны

Вне офиса

Многоразовые шаблоны сообщений об отсутствии и автоответов с чёткими датами, контактами и сведениями о возвращении.

Узнать больше: Вне офиса