IT 向けテキスト エキスパンダー — チケット、ドキュメント、スクリプトを自動化する

IT チームは、同じチケット応答、ランブック コマンド、ドキュメント構造を常に入力します。 Lightning Assist は、システム管理者、ヘルプデスクスタッフ、DevOps エンジニアに、Windows、Mac、Linux 上のターミナル、チケット発行システム、IDE、その他すべてのツールで動作するネイティブ テキスト エキスパンダーを提供します。

無料でお試しください — IT チーム向けの 14 日間のトライアル

ターミナル、ServiceNow、Jira、VS Code、およびすべてのアプリで動作します • Windows、Mac、Linux

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IT チームが何度も入力する内容

L1 ヘルプ デスクから上級システム管理者まで、IT チームはチケット、ランブック、ターミナル コマンド、ドキュメントで同じテキストを繰り返します。 Lightning Assist により、ショートカットからすべてを拡張できるようになります。

  • チケット応答 — ServiceNow/Jira の確認、エスカレーション、解決テンプレート
  • ターミナルコマンド — 複雑なコマンド文字列、スクリプト、ワンライナー
  • ランブックのステップ - 標準の操作手順を任意の文書に拡張します
  • オンボーディング手順 - 新しいユーザーのセットアップ手順、ソフトウェアのインストール ガイド
  • インシデントに関するコミュニケーション — ステータス ページの更新、関係者への通知
  • コード スニペット — ボイラープレート スクリプト、構成ブロック、および一般的なパターン

IT チームの働き方に合わせて構築

専用端子トリガー

ターミナル拡張用の別個のホットキーにより、シェル スニペットがアプリ スニペットに干渉することがなくなります。 PowerShell、bash、zsh、または任意のターミナルでコマンドを展開します。

クロスプラットフォームで動作

Windows、Mac、Linux — 同じ共有スニペット ライブラリを使用します。 OS が混在する環境やリモート チームに最適です。

あらゆるITツールで動作

ServiceNow、Jira、Freshservice、VS Code、ターミナル、Slack、Teams、メール — Lightning Assist はすべてのアプリでシステム全体で機能します。

共有チームランブック

ランブックのスニペット、チケット テンプレート、標準的な応答を IT チーム全体と共有します。一貫性があり、高速で、常に最新です。

今すぐ時間の節約を始めましょう

14 日間の無料トライアルにはすべての機能が含まれています。 Windows、Mac、Linux。

無料トライアルをダウンロード開発者ページを参照

よくある質問

Lightning Assist は端末で機能しますか?

はい。 Lightning Assist には専用のターミナル トリガー キーがあるため、ターミナル スニペットは通常のアプリケーション スニペットとは別に展開されます。 PowerShell、CMD、bash、zsh、および任意のターミナル エミュレーターで動作します。

ServiceNow と Jira では機能しますか?

はい。 Lightning Assist は、ServiceNow、Jira、Freshservice、Zendesk などのブラウザベースのチケット発行システムだけでなく、電子メールやチャット ツールでも動作します。

IT ドキュメントのテンプレートをチームと共有できますか?

はい。 Lightning Assist にはチーム共有が含まれます。すべての IT チーム メンバーがすべてのアプリにわたってアクセスできる、ランブック スニペット、チケット テンプレート、標準応答の共有ライブラリを構築します。

Linuxでも動作しますか?

はい。 Lightning Assist は、Windows、Mac、Linux の完全なクロスプラットフォームです。混合環境を実行している IT チームは、全員が共有テンプレートを使用して同じツールを使用できます。

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