Automatizza le e-mail ripetitive in 1 clic: risparmia più di 5 ore a settimana

Che tu stia rispondendo a ticket di supporto in Gmail, inviando follow-up in Outlook o rispondendo a richieste tramite un portale Web, Lightning Assist trasforma le email più digitate in scorciatoie istantanee, in qualsiasi client di posta, app, flusso di lavoro.

Ti sembra familiare?

  • •Riscrivere da zero le stesse e-mail di onboarding, follow-up o supporto ogni giorno, su Gmail, Outlook e client di posta basati sul Web
  • •Risposte lente dei clienti perché ogni risposta viene digitata o incollata da un documento, introducendo ritardi e deviazioni linguistiche
  • •Passaggio infinito da una scheda all'altra tra client di posta elettronica e cartelle di documenti solo per copiare un modello che hai utilizzato centinaia di volte in precedenza
  • •Burnout dovuto a comunicazioni ripetitive: l'energia del tuo team viene impiegata nella digitazione dei tasti invece che nelle decisioni effettive

Come Lightning Assist risolve il problema

Espansione del testo tramite intelligenza artificiale: su ogni client di posta

Salva qualsiasi email come snippet con una breve abbreviazione. Digita l'abbreviazione in Gmail, Outlook, Apple Mail, webmail, Superhuman, Zendesk o in una casella di posta di supporto e la risposta completa relativa al marchio si espanderà immediatamente in linea. Modifica una volta nella tua libreria di snippet; l'aggiornamento raggiunge ogni luogo in cui lo usi. A differenza delle funzionalità di risposta predefinite integrate in Gmail o Outlook, gli snippet di Lightning Assist funzionano a livello di sistema, quindi cambiare client di posta non significa mai ricostruire la tua libreria.

Scorciatoie personalizzate per ogni tipo di risposta

Crea trigger per scenari comuni: e-mail di presentazione (;intro), risposte sui prezzi (;price), conferme di rimborso (;refund), pianificazione di riunioni (;meet) o avvisi di assenza dall'ufficio (;ooo). Utilizza variabili come [#Name#] o [#Company#] per personalizzare ogni espansione senza rallentare. Le tue scorciatoie rimangono coerenti sia che tu sia in Gmail in Chrome, sul desktop Outlook o in uno strumento di supporto basato su browser.

Da voce a testo per risposte più lunghe

Quando un'e-mail necessita di sfumature che una risposta predefinita non può coprire completamente, la funzionalità push-to-talk da voce a testo ti consente di dettare la risposta direttamente in qualsiasi finestra di composizione dell'e-mail. Lightning Assist trascrive il tuo discorso in tempo reale: ideale per situazioni complesse dei clienti, risposte lunghe alle richieste di offerta o risposte che desideri personalizzare senza dover digitare da zero.

Riscrittura AI per tono e lunghezza

Hai già una bozza di email? Selezionalo, premi il tasto di scelta rapida AI e scegli di renderlo più breve, più professionale, più empatico o adatto a un pubblico specifico. AI Commands consuma crediti AI (acquistati separatamente dal piano Premium da $ 5,99 al mese), quindi paghi solo quando li utilizzi, non come componente aggiuntivo mensile fisso.

Come funziona

1

Crea uno snippet per ogni email che invii ripetutamente

Apri Lightning Assist, vai su I miei snippet e crea un nuovo snippet. Incolla il corpo completo dell'email (o creane una da zero). Assegna una breve abbreviazione come ;fu per il follow-up o ;refund per la conferma del rimborso. Aggiungi variabili [#Name#] o [#Date#] ovunque tu voglia personalizzarlo prima dell'invio.

2

Digita la tua abbreviazione in qualsiasi client di posta elettronica

Passa a Gmail, Outlook, alla tua casella di posta di supporto o a qualsiasi altro strumento di posta elettronica. Digita la tua abbreviazione nella casella di composizione e l'e-mail completa si espanderà istantaneamente in linea, senza bisogno di tasti di scelta rapida. (Se preferisci un trigger manuale, abilita la modalità tasto di scelta rapida e premi il tasto scelto dopo aver digitato l'abbreviazione.) L'espansione funziona nell'app desktop, nel browser Web e in qualsiasi altra applicazione in cui puoi digitare.

3

Modifica, personalizza e invia

Se hai aggiunto segnaposto variabili, Lightning Assist ti chiede di compilarli prima dell'espansione, in modo che [#Name#] diventi il nome effettivo del destinatario prima che venga visualizzato il testo. Modifica qualsiasi altra cosa di cui hai bisogno, quindi invia. Riceverai la stessa email raffinata e in linea con il marchio in pochi secondi invece che in minuti, ogni volta.

Inizia gratuitamente: non è richiesta la carta di credito

Prova di 14 giorni. Tutte le funzionalità incluse: espansione del testo, AI Commands, conversione da voce a testo, condivisione in team. Funziona su Windows, Mac e Linux.

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