繰り返しのメールを 1 クリックで自動化 – 週に 5 時間以上を節約

Gmail でサポート チケットに回答する場合でも、Outlook でフォローアップを送信する場合でも、Web ポータルを通じて問い合わせに返信する場合でも、Lightning Assist は、どのメール クライアント、どのアプリ、どのワークフローでも、最も頻繁に入力するメールをインスタント ショートカットに変換します。

おなじみですね？

  • •Gmail、Outlook、Web ベースのメール クライアント間で、同じオンボーディング、フォローアップ、サポートのメールを毎日最初から書き直す
  • •すべての応答がドキュメントから入力またはコピー＆ペーストされるため、顧客の応答が遅くなり、遅延や文言のずれが発生します
  • •以前に 100 回使用したテンプレートをコピーするためだけに、電子メール クライアントとドキュメント フォルダーの間で無限にタブを切り替える
  • •反復的なコミュニケーションによる燃え尽き症候群 — チームのエネルギーは実際の意思決定ではなくキー入力に注がれます

Lightning Assist がそれを解決する方法

AI テキスト拡張 — すべてのメール クライアントにわたって

メールを短い省略形のスニペットとして保存します。 Gmail、Outlook、Apple Mail、ウェブメール、Superhuman、Zendesk、またはサポート受信トレイにその略語を入力すると、ブランドに関する完全な返信が即座にインラインで展開されます。スニペット ライブラリで一度編集します。アップデートは、使用するすべての場所に配信されます。 Gmail や Outlook に組み込まれている返信定型機能とは異なり、Lightning Assist のスニペットはシステム全体で機能するため、メールクライアントを切り替えてもライブラリを再構築する必要はありません。

すべての返信タイプのカスタム ショートカット

一般的なシナリオのトリガーを作成します。紹介メール (;intro)、価格設定への返信 (;price)、返金確認 (;refund)、会議のスケジュール設定 (;meet)、または不在通知 (;ooo) です。 [#Name#] や [#Company#] などの変数を使用して、速度を落とさずに各拡張をパーソナライズします。 Chrome の Gmail、Outlook デスクトップ、ブラウザベースのサポート ツールのいずれを使用している場合でも、ショートカットは一貫性を保ちます。

音声からテキストへの変換で長文の返信が可能

定型返信では完全にカバーできない微妙なニュアンスがメールに必要な場合、プッシュツートーク音声テキスト化機能を使用すると、メール作成ウィンドウに直接返信を書き込むことができます。 Lightning Assist は、あなたのスピーチをリアルタイムで書き起こします。複雑な顧客の状況、長い RFP 応答、または最初から入力せずにカスタマイズしたい返信に最適です。

トーンと長さを AI で書き換える

すでに下書きメールをお持ちですか?それを選択し、AI ホットキーを押して、短くするか、よりプロフェッショナルにするか、より感情移入させるか���または特定の視聴者向けに調整するかを選択します。 AI Commands は AI クレジット (月額 5.99 ドルのプレミアム プランとは別に購入) を消費するため、月額定額のアドオンとしてではなく、使用した場合にのみ料金を支払います。

仕組み

1

繰り返し送信するメールのスニペットを作成する

Lightning Assist を開き、[マイ スニペット] に移動して、新しいスニペットを作成します。電子メールの本文全体を貼り付けます（または最初から下書きします）。フォローアップの場合は ;fu 、払い戻しの確認の場合は ;refund などの短い略語を割り当てます。送信する前に、カスタマイズしたい場所に [#Name#] または [#Date#] 変数を追加します。

2

任意の電子メール クライアントに略語を入力します

Gmail、Outlook、サポート受信トレイ、またはその他の電子メール ツールに切り替えます。作成ボックスに略語を入力すると、メール全体が即座にインライン展開されます。ホットキーは必要ありません。 (手動トリガーを希望する場合は、ホットキー モードを有効にし、略語を入力した後に選択したキーを押します。) この展開は、デスクトップ アプリ、Web ブラウザー、および入力できるその他のアプリケーションで機能します。

3

編集、カスタマイズ、送信

変数プレースホルダを追加した場合、Lightning Assist は展開する前にプレースホルダを入力するように求めます。そのため、テキストが表示される前に [#Name#] が実際の受信者の名前になります。他に必要な項目を微調整して送信します。ブランドに基づいた洗練されたメールを毎回、数分ではなく数秒で受け取ることができます。

無料で始めましょう - クレジット カードは必要ありません

14日間のトライアル。すべての機能が含まれています - テキスト拡張、AI Commands、音声からテキストへの変換、チーム共有。 Windows、Mac、Linux 上で動作します。

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または 価格を参照 ブログを読む.

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