常见问题
Lightning Assist 是一款适用于 Windows、macOS 和 Linux 的桌面文本扩展器，具有内置 AI 命令和即按即说语音输入功能。输入一个快捷键，按一个热键，完整的代码���段、模板或人工智能生成的响应会立即出现在任何应用程序中：电子邮件、代码编辑器、终端、Slack、浏览器，任何地方。
与浏览器扩展不同，它适用于每个应用程序，包括终端和 IDE。 Lightning Assist 是唯一一款具有原生 AI 命令（重写、增强、总结）和一键通语音转文本作为全局热键的文本扩展器 - 无需切换选项卡，无需复制粘贴。
AI 积分为按量计费余额，用于 AI 功能（AI Chat、内容生成）。以美元购买，不会过期；可能含税。无每日/每月上限；用完后 AI 功能暂停直至再次购买。
可在应用中查看余额。用量取决于任务大小。我们可能实施合理使用政策。
Lightning Assist 是适用于 Windows、macOS 和 Linux 的原生桌面应用——不是浏览器扩展，因此片段、AI 命令和按住说话听写可在您输入的每个应用中工作（邮件、IDE、终端、Slack、CRM 等）。
除了经典文本扩展（缩写 + 热键），还提供内置 AI，可就地改写、翻译或摘要所选文本，以及 AI Speech 实现免提语音转文字。团队可共享片段库；价格透明，并提供全功能试用。
如果您需要一款工具覆盖重复输入、AI 辅助编辑和整桌面的语音输入，Lightning Assist 正是为此而生。
Snippet是可重复使用的文本块，可在 Lightning Assist 内使用、引用或分享。便于快速插入常用文本，适合开发者、写作者和需要处理重复文本的人。
缩写是分配给每个Snippet的唯一文本串，用于快速准确识别并定位、检索和交付正确Snippet。
Snippet触发器是一组键盘快捷键，用于按缩写搜索并激活对应Snippet。触发后系统会快速定位并交付Snippet，不打断工作流。
Snippet 示例是用户推荐的文本片段，帮助他人创建所需Snippet。经管理员批准后对所有用户可见。
可通过创建工单跟踪咨询，工单状态为待处理或已完成。完成后在系统中保留一个月再自动删除。也可在 Discord 与社区交流。
默认聊天不实时；当有员工被分配到工单后，可开启实时聊天以便沟通和解决。
可以！新用户享有两周（14 天）高级试用，期间可使用全部功能。随时可升级。
试用结束后需订阅才能继续使用高级功能。不订阅将降为免费用户，可创建和管理最多 3 个Snippet，部分高级功能会隐藏。试用期间创建的Snippet会保留，订阅后立即恢复访问。
新用户可获得 14 天高级试用，无需支付信息或信用卡。若在试用期内订阅付费计划，剩余试用天数将计入付费订阅时长。
有。激活后 14 天内若对服务不满意可申请全额退款。14 天后不再退款，订阅将保持至当前计费周期结束。
如有疑问或需要退款协助，请发邮件至 support@lightning-assist.com。
可以。订阅用户可共享Snippet、统一流程并保持一致性。成员可访问已批准Snippet和共享缩写，提升整体效率。
可以。联系我们即可开通企业账户。我们将指定企业管理员管理用户。
管理员可邀请并创建企业用户。每位用户可创建Snippet并在企业级共享与协作。
详情或开通请发邮件至 support@lightning-assist.com！
我们偶尔提供 1% 至 100% 不等的购买与订阅折扣码。可在应用内或 Stripe 结账时使用；付款前可随时移除已应用码。
参与推荐好友计划后，当被推荐用户完成订阅且订阅连续生效至少 14 天，您将获得 100% 折扣码。码将通过邮件发送并显示在应用内。
每提交一个Snippet 示例会由管理员审核。每累计 100 个获批示例可获得一个 100% 折扣码。码将通过邮件发送并显示在应用内。