常见问题
Lightning Assist is a desktop text expander for Windows, macOS, and Linux — with built-in AI commands and push-to-talk voice typing. Type a short key, press a hotkey, and your full snippet, template, or AI-generated response appears instantly in any app: email, code editor, terminal, Slack, browser, anywhere.
Unlike browser extensions, it works in every application including the terminal and IDEs. Lightning Assist is the only text expander with native AI commands (rewrite, enhance, summarize) and push-to-talk voice-to-text as a global hotkey — no switching tabs, no copy-pasting.
AI 积分为按量计费余额，用于 AI 功能（AI Chat、内容生成）。以美元购买，不会过期；可能含税。无每日/每月上限；用完后 AI 功能暂停直至再次购买。
可在应用中查看余额。用量取决于任务大小。我们可能实施合理使用政策。
Lightning Assist 是适用于 Windows、macOS 和 Linux 的原生桌面应用——不是浏览器扩展，因此片段、AI 命令和按住说话听写可在您输入的每个应用中工作（邮件、IDE、终端、Slack、CRM 等）。
除了经典文本扩展（缩写 + 热键），还提供内置 AI，可就地改写、翻译或摘要所选文本，以及 AI Speech 实现免提语音转文字。团队可共享片段库；价格透明，并提供全功能试用。
如果您需要一款工具覆盖重复输入、AI 辅助编辑和整桌面的语音输入，Lightning Assist 正是为此而生。
Snippet是可重复使用的文本块，可在 Lightning Assist 内使用、引用或分享。便于快速插入常用文本，适合开发者、写作者和需要处理重复文本的人。
缩写是分配给每个Snippet的唯一文本串，用于快速准确识别并定位、检索和交付正确Snippet。
Snippet触发器是一组键盘快捷键，用于按缩写搜索并激活对应Snippet。触发后系统会快速定位并交付Snippet，不打断工作流。
Snippet 示例是用户推荐的文本片段，帮助他人创建所需Snippet。经管理员批准后对所有用户可见。
可通过创建工单跟踪咨询，工单状态为待处理或已完成。完成后在系统中保留一个月再自动删除。也可在 Discord 与社区交流。
默认聊天不实时；当有员工被分配到工单后，可开启实时聊天以便沟通和解决。
可以！新用户享有两周（14 天）高级试用，期间可使用全部功能。随时可升级。
试用结束后需订阅才能继续使用高级功能。不订阅将降为免费用户，可创建和管理最多 3 个Snippet，部分高级功能会隐藏。试用期间创建的Snippet会保留，订阅后立即恢复访问。
新用户可获得 14 天高级试用，无需支付信息或信用卡。若在试用期内订阅付费计划，剩余试用天数将计入付费订阅时长。
有。激活后 14 天内若对服务不满意可申请全额退款。14 天后不再退款，订阅将保持至当前计费周期结束。
如有疑问或需要退款协助，请发邮件至 support@lightning-assist.com。
可以。订阅用户可共享Snippet、统一流程并保持一致性。成员可访问已批准Snippet和共享缩写，提升整体效率。
可以。联系我们即可开通企业账户。我们将指定企业管理员管理用户。
管理员可邀请并创建企业用户。每位用户可创建Snippet并在企业级共享与协作。
详情或开通请发邮件至 support@lightning-assist.com！
我们偶尔提供 1% 至 100% 不等的购买与订阅折扣码。可在应用内或 Stripe 结账时使用；付款前可随时移除已应用码。
参与推荐好友计划后，当被推荐用户完成订阅且订阅连续生效至少 14 天，您将获得 100% 折扣码。码将通过邮件发送并显示在应用内。
每提交一个Snippet 示例会由管理员审核。每累计 100 个获批示例可获得一个 100% 折扣码。码将通过邮件发送并显示在应用内。